Hledat
-
Ipsos Update - únor 2025
Únorový Ipsos Update řeší Housing Monitor, Mystery shopping nebo inovace ve formě syntetických dat.
-
Jak globální trendy formují zákaznickou zkušenost
V Ipsosu jsme v rámci studie Global Trends, která zahrnuje data od více než 50 000 respondentů z 50 trhů po celém světě, identifikovali aktuální globální trendy. Analyzovali jsme také jejich vliv na zákaznickou zkušenost a přinášíme doporučení pro značky, jak uspokojit tuto novou poptávku a zároveň budovat důvěru a loajalitu u svých zákazníků.
-
Svět se mění příliš rychle, lidé u značek hledají jistoty
Mezi globální trendy, které ovlivňují i české spotřebitele, patří důraz na lokálnost, ochranu životního prostředí nebo komplexní péče o zdraví.
-
Budoucnost práce s AI: Co ukázal průzkum mezi zaměstnanci?
V roce 2023 byla umělá inteligence poprvé označena za příčinu ztráty pracovních míst a propouštění. Průzkum Ipsos Global Trends, provedený v roce 2024 na 50 000 respondentech z 50 zemí, odhalil paradox – ti, kteří v AI vidí největší potenciál, se zároveň nejvíce obávají o svou práci. Muži a zaměstnanci z generace Z jsou sice optimističtější, ale obavy jsou přítomné u všech. AI v pracovním prostředí je výzvou pro všechny napříč generacemi, pohlavími a úrovněmi seniority.
-
Benefity: Tajná zbraň zaměstnavatelů nebo jen standardní výbava?
Současný trh práce se potýká s významnými změnami v chování a očekávání zaměstnanců. Velmi nízká nezaměstnanost a možnost snadno změnit zaměstnavatele poskytuje zaměstnancům dostatečnou možnost volby, a tedy i klade vyšší nároky na ty současné.
-
Ipsos Update - leden 2025
Lednový Ipsos Update se zaměřuje na trendy, umělou inteligenci či globální predikce pro rok 2025.
-
Dominový efekt zaměstnanecké zkušenosti
Úspěšné firmy vědí, že investice do zákaznické (CX) a zaměstnanecké zkušenosti (EX) jsou klíčové pro jejich prosperitu. Výzkumy Ipsosu potvrzují, že spokojení zaměstnanci hrají zásadní roli v dosažení lepších obchodních výsledků – ve vyšší retenci zákazníků, větší útratě a pozitivních doporučeních. Tyto faktory přímo ovlivňují návratnost investic do CX.
-
Češi a dárcovství: roste podpora pomoci v ČR
Češi se dlouhodobě angažují v pomoci druhým, 83 % z nich se aspoň nějakou formou aktivně zapojuje, a to především v rámci ČR. V jakých oblastech a jak nejčastěji pomáhají? To zjišťoval Ipsos v rámci výzkumu pro Asociaci společenské odpovědnosti.