Očekávání spotřebitelů
„Konečně to někoho napadlo!“ Jak vznikají nejlepší inovace?
Úspěšné inovace nevznikají proto, že to umožňují technologie. Vznikají proto, že řeší skutečné potřeby lidí. Jak poznat, které potřeby zůstávají nenaplněné, a proč právě v nich leží pro společnosti největší příležitosti?