Žena by měla mít Vaši značku na mysli ještě než vyrazí do drogerie
Vyšlo v časopisu Marketing Sales Media, červen 2017
Jan Staněk, Account Director, IPSOS
Kategorie dekorativní kosmetiky v Čechách zůstává přeci jenom hlavně ženskou doménou, jakkoli na západě (a výrazně také v Asii) vidíme nový trend tzv. male grooming a koneckonců i mužského make-upu (kdo ví, ještě před nedávnem bylo pro muže tabu i pleťový krém, dnes celkem běžná součást mužské koupelny).
Z Ipsos interních dat vyplývá, že průměrná česká žena použije během dne zhruba 4-5 produktů dekorativní kosmetiky. Při jednom nákupu pak kupuje téměř 3 produkty této kategorie naráz, což dává určitě příležitost k tomu různé produkty správně párovat a vytvářet různé „balíčky“, což se v praxi i děje.
Co se týče prodejních kanálů, suverénně vedou drogerie. V Čechách je významný také katalogový prodej či prodej napřímo, ale zejména ve vyšších věkových kohortách a s věkem pak klesá, z části, ale nejen, ve prospěch online kanálu.
Při nákupu v kamenných obchodech pak jednoznačně česká žena většinou ví, že pro kategorii jde a zcela impulsní nákup konkrétního produktu se děje jen v méně než 10 % případů. To ovšem neznamená, že aktivity v místě prodeje nejsou pro konkrétní značky důležité. Z výzkumu vyplývá, že zhruba 1/3 žen se nechala ovlivnit nějakou POS aktivitou, 1/5 pak konkrétní nabídkou v letáku.
Zmíněný online kanál je dnes zejména zdrojem inspirace, kde ženy čerpají informace, když se o koupi konkrétní značky rozhodují. Třetina populace českých žen si na sociálních sítích nebo Youtube vyhledává informace o produktech, které ji zajímají. V mladších generacích je to ale mnohem více. Z nedávné studie Ipsosu o Generaci Z (konkrétně lidé ve věku 16-23 let) vyplynulo, že pro 46 % mladých lidí je online recenze vůbec to nejdůležitější při výběru produktu. Přitom recenze, které se nachází mimo web prodejce, tedy zejména recenze od ostatních běžných uživatelů na sociálních sítích, mají zhruba dvojnásobnou důležitost.
Jakkoli POS je na ploše velmi důležité, nepodceňujte jiné a zejména nadlinkové aktivity včetně digitálu. Tato kategorie má navíc delší nákupní cyklus než běžná rychloobrátka, čili je důležité, aby vaši značku měla žena na tzv. shortlistu již ve chvíli, kdy do prodejny vstupuje.
V případě dotazů, prosím, pište na adresu: [email protected]
Příloha: Článek z časopisu Marketing Sales Media ŽENA BY MĚLA MÍT VAŠI ZNAČKU NA MYSLI JEŠTĚ, NEŽ VYRAZÍ DO DROGERIE.
