未來移動：自動駕駛及其對消費者生活的影響

雖然實現自動駕駛（Autonomous Driving, AD）與自駕車（Autonomous Vehicles, AVs）的目標，其前方仍充滿重重挑戰，汽車製造商及科技產業仍相繼投入重資研發自動駕駛。我們相信，從傳統汽車到自駕車的變革即將開啟，自動駕駛科技將大幅影響消費者的習慣與日常生活。

自動駕駛車輛具備許多好處，從降低長途貨物運輸和農業生產的成本、改善乘車服務及體驗、更優質的公共運輸，到更乾淨的街道等等。這些僅是其中部分優點，隨著自動駕駛科技的發展，未來將出現更多種不同的應用方式。

無庸置疑地，自動駕駛亦能為消費者帶來許多好處。對於行動不便的人來說，例如銀髮族，自動駕駛能增加他們的移動自由度。更有效率的移動將減少交通堵塞的情況發生，從而降低空氣汙染並形成更宜居的城市。此外，自動駕駛也會改變人們的時間管理。人們將不再需要操控車輛，解放雙手使通勤族能利用這段多出來的時間從事其他活動，例如工作、娛樂、看電視、進食等。

不過，目前社會對自動駕駛車輛仍抱有許多疑慮，尤其是對人工智慧出錯及對個人隱私洩漏的隱憂。其中西方消費者對自駕車的態度整體趨於保守：49%的美國人表示不會考慮購入自動駕駛車輛。相較之下，中國大陸僅有14%的人不考慮自駕車。要獲取消費者對這項全新移動方式的信賴，需要對他們進行大量的溝通。

重點摘要：

• 個人擁有的自駕車以及交通移動服務（Mobility as a Service, MaaS）為自動駕駛的兩條預測發展路徑
• 自動駕駛能應用於眾多商業活動，從長途貨車、最後一哩路的外送服務、交通運輸、接駁車、農業生產到街道清潔，都將出現顛覆性改變
• 商業利益將進一步為消費者帶來好處。自駕車可有效疏通高達35%的交通流量。停車需求的減少，將使城市將出現更多的綠地
• 自動駕駛將影響消費者的習慣與行為，改變人們的時間管理和日常生活習慣。
• 汽車製造商與科技產業仍有許多挑戰需要克服。無論是在什麼年齡段的消費者，都仍對自動駕駛的安全性懷有疑慮。這些產業需要幫助消費者了解並使其確信自動駕駛/自駕車所帶來的好處。

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