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Ipsos Voices: Cómo la eficiencia está cambiando la experiencia del cliente y por qué la conexión emocional sigue siendo el verdadero factor diferenciador, por Rollo Grayson y Jean-François Damais.

En la séptima edición del Índice Global de Confiabilidad de Ipsos, se incorporan al índice los chatbots de IA, los emprendedores tecnológicos y los entrenadores personales.

Los seres humanos somos narradores por naturaleza. Cuando nos topamos con algo nuevo e inquietante, nuestro instinto nos lleva a recurrir al pasado y a rescatar una historia que nos resulte familiar. Así es como comprendemos el mundo. Y también cómo nos engañamos a nosotros mismos.

Explorando la moderación IA y cuándo usarla