Social Listening

Todos reconocemos que la importancia de las redes sociales es grande, la pregunta es, ¿cómo explotamos esta rica fuente de datos en todo su potencial y obtenemos los conocimientos adecuados que impulsarán el crecimiento de las marcas de nuestros clientes?

Una exploración de cómo las conversaciones y los comportamientos de las categorías han cambiado y cómo las marcas pueden responder a estos cambios.

Las categorías de marca están sometidas a dinámicas de constante movimiento. Llegan marcas nuevas al mercado, las marcas consolidadas crecen, se desploman y vuelven a repuntar, mientras que las fronteras entre las diversas categorías se amplían y desdibujan constantemente. Por ejemplo, las grandes cadenas hoteleras se ven amenazadas por empresas como Airbnb, las cervezas tradicionales están compitiendo con cervezas con sabor a tequila y la ropa deportiva-casual, que sirve tanto para hacer deporte como para llevarla a diario, es la última moda.