Innovación y Conocimiento

Experiencia del consumidor

Mind the gap: La importancia de cumplir con la promesa de marca en Latinoamérica

¿Qué sucede cuando hay un desalineamiento entre lo que prometen las marcas y lo que realmente entregan? Ipsos en Latam explora la brecha que existe entre la promesa y la experiencia, los beneficios de alinear ambas y el peligro de sobre prometer.
8 Enero 2020
Sociedad

Un mundo de Investigación: 2019 en resumen

Una mirada a lo que las investigaciones y análisis de Ipsos nos dejan sobre el pasado año.
8 Enero 2020

Publicaciones

Descubrir Ipsos Update

Una selección de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.

Ipsos Update

Ipsos Update - January 2020

This month’s edition of Ipsos Update features the latest research and thinking from Ipsos around the world on creativity and innovation, NATO, Gen Z in MENA and in-depth reports from Australia, Brazil, Russia and the UK.
6 Enero 2020
Consumidor & Cliente

Siete pasos para diseñar un programa de Mystery Shopping mejorado

La experiencia del cliente ha sido siempre de importancia. Existe un gran número de estudios que demuestran que las marcas que dan prioridad a sus clientes y que proporcionan una experiencia mejor que la de las marcas de su competencia logran una mayor fidelización de los clientes, unos beneficios más elevados y un mejor retorno de la inversión para los accionistas.
8 Agosto 2019
Consumidor & Cliente

Ipsos Update - Noviembre 2018

Una selección de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
20 Noviembre 2018
Consumidor & Cliente

Ipsos Update - Agosto 2018

Una selección de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
17 Agosto 2018
Consumidor & Cliente

Ipsos Update - Julio 2018

Te damos la bienvenida al número de mayo de Ipsos Update, nuestro resumen de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
13 Julio 2018
Sociedad

Rompiendo con los estereotipos: el impulso de la imagen de la mujer en los medios publicitarios de los mercados en desarrollo

Sin duda, los estereotipos no dejan de ser una realidad en nuestra sociedad. Sin embargo, con el paso del tiempo hemos presenciado cómo incluso «la ficción puede llegar a ser un reflejo de la realidad».
13 Julio 2018
Consumidor & Cliente

Creando Conexiones: Conexión emocional y relaciones rentables con los clientes

Los gerentes de marketing quieren clientes emocionalmente conectados. Intuitivamente ellos saben que una conexión emocional es un nivel de relación “más alto”; que equivale a más clientes valiosos - clientes que perduran en el tiempo, gastan más y recomiendan la marca a otros.
14 Junio 2018
Consumidor & Cliente

Ipsos Update - Abril 2018

Ipsos Update, una selección de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
11 Abril 2018

Mind the gap: La importancia de cumplir con la promesa de marca en Latinoamérica

Un mundo de Investigación: 2019 en resumen

Publicaciones

Descubrir Ipsos Update

Ipsos Update - January 2020

Siete pasos para diseñar un programa de Mystery Shopping mejorado

Ipsos Update - Noviembre 2018

Ipsos Update - Agosto 2018

Ipsos Update - Julio 2018

Rompiendo con los estereotipos: el impulso de la imagen de la mujer en los medios publicitarios de los mercados en desarrollo

Creando Conexiones: Conexión emocional y relaciones rentables con los clientes

Ipsos Update - Abril 2018