Herramientas para el Mundo Digital
Evalúe y maximice su ROI en sus estrategias 360°
En Latinoamérica ya hay más de 30 millones de usuarios con smartphones y en el Perú ya somos casi 12 millones de internautas conectados (38% de la población urbana del Perú), los cuales nos conectamos principalmente a través de smarthphones (58%), PC de escritorio (55%), laptops (53%) y tablets (33%)(1). Al igual que los medios masivos, como la televisión y la radio, en muchos casos, pasamos más de dos horas al día conectados a cada uno de estos medios digitales.
Adicionalmente, estamos viviendo en un mundo multipantallas, donde son frecuentes escenas como el estar en casa viendo televisión y revisando la tablet y smartphone al mismo tiempo. En el trabajo, ¿cuántas veces al día revisamos nuestro smartphone para conectarnos a las redes sociales o WhatsApp?, y en la calle, ¿acaso no estamos conectados todo el tiempo al WhatsApp, Facebook, Youtube, Twitter o Waze?
Nuevas herramientas de medición Digital
Para los anunciantes es imperativo contar con estrategias 360°, que incluyan obligatoriamente herramientas online y offline en sus próximas campañas. Si bien en el Perú y otros países de la región el presupuesto destinado a medios digitales es todavía bajo, este mix de inversión irá cambiando rápidamente.
Según el último estudio “Mundo Digital 2015” realizado por Ipsos los medios de comunicación tradicionales y las redes sociales se complementan en contenido y publicidad. Existe una alta credibilidad hacia la publicidad en señal abierta, pero, los anuncios en las redes sociales cada vez llaman más la atención y podrían ser más persuasivos. Por ello, se hace indispensable evaluar cuál es el mix ideal para cada categoría.
En este sentido, las agencias de investigación también tenemos que adaptarnos a estos cambios y ofrecer alternativas que ayuden a recolectar información usando esta diversidad de medios digitales. Esto implica desarrollar herramientas amigables que permitan obtener información de manera rápida y eficiente en los medios que los consumidores usan normalmente, ya sea en internet para ser respondidas en una laptop o tablet, o encuestas sencillas y rápidas que se puedan responder desde un smathphone.
Ipsos Connect, especialistas en Investigaciones de Publicidad y Medios, tiene desarrolladas diversas herramientas que nos ayudan a medir la efectividad y alcance de los diferentes medios de comunicación. En este contexto es importante saber cuánto aporta cada plataforma digital a la construcción de marca o generación de ventas.
Para realizar estos estudios, Ipsos en Perú cuenta con herramientas adaptadas al medio y al formato que el consumidor prefiere responder. Actualmente contamos con más de 500 tablets interconectadas que nos permiten realizar encuestas en intercepción o en hogares y trasmitir resultados en tiempo real. Además, contamos con el panel más grande en LATAM, una comunidad de usuarios activos que se conecta frecuentemente, se identifica e interactúa a través de las diferentes herramientas online.
No debemos dejar de evaluar el desempeño de las nuevas piezas digitales que implementemos en nuestras campañas y así maximicemos nuestro retorno de inversión en cada medio (ROI).
Fuentes:
(1) Estudio de “Mundo Digital 2015” de Ipsos Perú.