Opinion mondiale sur les services de santé, confiance dans les professions, marques empathiques…. Le best of Ipsos à travers le monde – Novembre 2021

Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Centre. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.

Auteur(s)

  • Mathieu Doiret Directeur de clientèle, Ipsos Knowledge Center
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Dans ce NUMÉRO de novembre :

Global Health Service Monitor | Les défis et les préoccupations d’aujourd’hui

Nous explorons les différences de perception des services de santé dans différents pays du monde. Le coronavirus reste le principal problème de santé mais la préoccupation pour la santé mentale est également en hausse.

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La confiance dans les professions | Les médecins en tête du classement

Ipsos a mené une enquête internationale dans 28 pays pour identifier les professions auxquelles le public accorde le plus sa confiance. Pour la première fois depuis 2018, les médecins devancent les scientifiques.

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Infrastructure Index 2021 |L’importance des enjeux environnementaux

 Ipsos interroge le grand public dans 28 pays ce qu’ils pensent des infrastructures locales et leurs priorités pour les investissements futurs. On constate cette année une forte priorité donnée à la protection de l’environnement.

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Qu’est ce qui inquiète le monde ? | Le coronavirus n’est plus la première préoccupation

Après 18 mois consécutifs en tête des préoccupations au niveau mondial, le coronavirus passe à la troisième place, derrière la pauvreté/l’inégalité sociale et le chômage.

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La transformation de la fonction insights | Le moteur du changement

La connaissance des consommateurs peut être un moteur du changement dans les organisations. Ce papier explique comment la transformation du processus de génération des insights peut constituer un véritable avantage concurrentiel.

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L’empathie au service de la connaissance | Ce qu’elle apporte à une organisation

Développer un fort sentiment d'empathie aide les organisations à redécouvrir les consommateurs en tant que personnes et à mieux répondre ainsi à leurs besoins les plus profonds. Nous proposons une approche en quatre étapes pour faire de l’empathie un outil de performance.

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Le commerce convergent | Le nouveau parcours d’achat

Au cours de la dernière décennie, les canaux de vente au détail se sont multipliés, mais dans le même temps, les environnements numériques et physiques tendent à converger. Ce livre blanc explore comment garder le cap dans le monde de plus en plus fragmenté du retail2.0.

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L’indice Tetra Pak 2021 | Le consommateur responsable

La vulnérabilité ressentie par les consommateurs durant la pandémie a suscité une plus grande sensibilité sociale et environnementale chez les consommateurs.

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Auteur(s)

  • Mathieu Doiret Directeur de clientèle, Ipsos Knowledge Center

Société