4,7 millions de Français ont été confrontés à des punaises de lit depuis 2016

Pour BadBugs.fr, plateforme de mise en relation entre professionnels et particuliers touchés par les punaises de lit, Ipsos interroge les Français sur leur expérience avec ces acariens et les moyens de s'en débarrasser. Cette étude révèle un nombre d'infestations considérable et bien souvent sous-estimé, mettant en lumière la difficulté à trouver un professionnel satisfaisant, et évalue le montant conséquent dépensé par les victimes pour en venir à bout.

Auteur(s)

  • Stéphanie Laffargue Research Manager, Audience/Media
  • Aline Leininger Directrice d'études
  • Nour Dabaghi Chargée d'études
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Les punaises de lit: un problème bien plus répandu qu'on ne le pense 

4,7 millions de personnes, soit 7% de la population française, ont été confrontées aux punaises de lit durant les 5 dernières années. Toutes les catégories socio-professionnelles sont touchées de manière quasi égale et toutes les régions de France, avec une surreprésentation de l'ile de France. 


Une budget moyen conséquent pour se débarrasser des punaises de lit 

En moyenne le coût total est de 1249€. Celui du ou des traitements professionnels a été de 620€ et celui des dommages collatéraux (meubles jetés puis remplacés, dégradations...) de presque 400€. Pour les locataires, seulement 41% des propriétaires ont pris en charge le coût du traitement

 

Les Français face aux punaises de lit Ipsos


Une insatisfaction très forte causée principalement par des tarifs totalement aléatoires 

Dans 31% des cas, le prix a été une source de problèmes. Par exemple, pour 14% des répondants, ce prix a évolué entre celui annoncé à l'origine et celui finalement payé. Dans 39% des cas, il y avait un déficit d'information sur l'entreprise, ses conditions et ses protocoles. 


Éliminer les punaises de lit prend beaucoup de temps 

Dans 11% des cas, cela a duré plus de 6 mois. C'est une période qui peut être longue et difficilement supportable car elle provoque une détresse psychologique forte. A fortiori pour 30% d'entre elles, la source de l'infestation est un voisin ou un proche, ce qui laisse penser que le problème pourrait revenir. 

Découvrez l'enquête sur BadBugs.fr

 

Ipsos Badbugs.fr

 

A propos de Badbugs.fr

Créée en 2019, Badbugs.fr est une plateforme qui permet aux victimes des punaises de s'en débarrasser sereinement tout en payant le prix juste. La stratégie de Badbugs.fr s'exprime par 2 volets : assurer la transparence des prix et des protocoles de traitement puis accompagner les victimes avant, durant et après le traitement. L'entreprise utilise un standard et un chat ouverts 7 /7 et plus de 50 fiches conseils et tutos gratuits, qui permettent aux victimes d'obtenir des conseils sur la stratégie à adopter. 


Fiche technique : Etude Ipsos réalisée en février 2020 auprès d'un panel représentatif de 12 031 personnes, puis auprès d'un échantillon représentatif de 300 personnes identifiées au sein du panel comme ayant été confrontées aux punaises entre 2016 et 2021 

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Auteur(s)

  • Stéphanie Laffargue Research Manager, Audience/Media
  • Aline Leininger Directrice d'études
  • Nour Dabaghi Chargée d'études

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