Au cœur de la vie digitale des femmes

Qu’est-ce qui différencie l’attitude des femmes par rapport aux hommes sur Internet ?

Elles sont 18 millions environ, soit près de 8 Françaises sur 10, à fréquenter les réseaux sociaux, les blogs et les forums. Si les deux genres s'impliquent autant dans les médias sociaux, on constate que l'activité en ligne des femmes est plus « sociale ». Elles cherchent davantage que les hommes à renforcer leurs liens sociaux préexistants (amis, famille) et privilégient plus facilement l'adhésion à des communautés – c’est ce qui explique le succès des plateformes digitales telles que HelloCoton. A la différence des hommes qui ont une communication beaucoup plus linéaire et compétitive.
 

Quels sont les partis pris d’Ipsos SMX pour étudier la cible féminine ?

Notre but grâce au Social Media Research et à nos méthodologies d’études est d’être le plus proche possible de la vie digitale des femmes afin de réaliser des études contextualisées d’usages et d’attitudes, de cerner la dynamique du bouche à oreille et les leviers de conviction et de recommandation entre elles, d’identifier les insights de ces consommatrices aux attentes spécifiques. Pour ce faire, nous nous intéressons au vécu des femmes grâce à leurs discussions spontanées sur les blogs, les forums et les réseaux sociaux. Ces discussions sont véritables, sincères et débarrassées des tabous habituels. Et c'est justement parce que le terrain digital permet une expression plus libre que la parole y est à ce point riche, crédible et instructive.

Quels sujets intéressent les femmes au premier chef ?

En premier lieu, le discours des femmes est plus émotionnel sur les plateformes digitales. Elles s’investissent donc sur des sujets qui les impliquent comme la santé, la beauté, la vie personnelle et professionnelle... Nous avons un parti-pris, celui de cibler le discours des « influencées ». Celles qui lisent et osent, même timidement, prendre la parole et s‘engager sur le Web à travers des communautés qui s’organisent autour de leurs centres d’intérêts (mode, bricolage, littérature, etc.). Il est capital pour nous d’avoir accès à ce vécu qui reste encore en grande partie inexploré. C’est sur ce « terrain social » qu’Ipsos SMX a, par exemple, réalisé cette année pour PrismaPub une étude riche d’enseignements sur la « révolution BB » qui a bouleversé le marché du teint. Le Web social nous donne accès à un terrain d’étude extraordinaire pour anticiper les évolutions des marchés, identifier des nouveaux besoins, de nouvelles pratiques et in fine comprendre les consommatrices de manière plus précise et plus personnalisée. C’est là tout l’enjeu du marketing digital féminin.