Comment Ipsos se réinvente grâce à la data et à l'intelligence artificielle

Ipsos et la data

« Ipsos est connu comme un institut de sondages politiques et sociétaux, or, en réalité, on travaille comme une société de Big Data, explique Helen Zeitoun, directrice générale d'Ipsos en France. Aujourd'hui, on a un programme d'hybridation de data. Cela signifie que l'on met ensemble des données d'interviews de consommateurs et des données issues de l'open data. Elles proviennent de l'Insee, du Web, des réseaux sociaux… La problématique d'Ipsos aujourd'hui, c'est que la donnée est partout et c'est donc l'hybridation qui en fait la valeur, en intégrant tout un écosystème de données. »

Ipsos et l'Intelligence Artificielle

« Ipsos travaille avec des profils très différents par rapport à il y a cinq ou dix ans, comme, par exemple, des data scientists qui captent les bonnes données. L'intelligence artificielle offre la possibilité de travailler de très importantes masses de données et d'y donner du sens. Le propre d'Ipsos, c'est de mieux connaître le consommateur pour mieux aider nos clients à élaborer leurs stratégies de croissance. »

Ipsos et la communication extérieure

« On a eu la confiance d'Affimétrie pour réinventer la mesure d'audience de la communication extérieure. Pour cela, il faut tout un dispositif de data sur ce que font les gens en mobilité. Donc on capte des données GPS, des données sur l'accélération des pas dans la rue, sur 10.000 personnes pendant neuf jours. On extrapole ces résultats à l'ensemble de la population avec les data de l'Insee. Cela nous permet d'obtenir une mesure de la population extérieure beaucoup plus précise. »