E-commerce : les Nordistes se singularisent par leur propension à acheter en ligne des vêtements pour enfants.

Réalisée à l’occasion des premières rencontres territoriales du e-commerce, l’étude Ipsos-La Poste-ColiPoste révèle qu’en dehors de la recherche d’informations, l’achat de produits en ligne est la première utilisation d’Internet dans le Nord-Pas de Calais. Comme sur l’ensemble du territoire, les produits les plus souvent achetés sont les vêtements et les biens culturels, mais les Nordistes se distinguent par des commandes plus nombreuses de vêtements pour enfants.

En dehors de la recherche d’informations, l’achat de produits en ligne, livrés par colis, est la première utilisation d’Internet dans la région. 66% des internautes Nord-Pas de Calais déclarent « commander en ligne des produits qui seront livrés ». Cet engouement pour le e-commerce n’est pas étonnant quand on observe les motivations des e-acheteurs. Pour 73% des nordistes, le e-commerce est une « façon vraiment pratique de faire ses achats ». Il évite les déplacements en voiture pour 48 % des e-acheteurs et, pour 36% permet de faire gagner du temps. Les prix attractifs trouvés sur Internet sont une aussi une motivation pour près de la moitié des acheteurs tandis que 36% plébiscitent un choix plus large et un accès à des produits que l’on ne trouve pas forcément près de chez soi.

L’étude souligne également que le e-commerce contribue à désenclaver les territoires éloignés des zones commerçantes. En effet, on constate que plus la zone commerçante est éloignée plus le taux d’e-acheteurs est important. Dans la région Nord-Pas de Calais, le taux d’e-acheteurs passe ainsi de 57% quand la zone commerçante se situe à moins de 5mn du lieu de résidence, à 76% quand la zone commerçante est à plus de 15mn.

Le palmarès des produits les plus achetés sur Internet dans le Nord-Pas de Calais présente un trio de tête identique à celui de la moyenne nationale. Les produits les plus achetés sur internet sont les vêtements hommes et femmes (achetés par 62% des e-acheteurs), suivi des produits culturels, livres, CD, DVD, jeux-vidéos (achetés par 50% des e-acheteurs) puis du matériel hifi, vidéo, informatique (acheté par 45% des e-acheteurs ). On notera enfin que les nordistes sont particulièrement en pointe sur la vente en ligne de vêtements pour enfants. Pour cette catégorie de produits, Internet est même devenu le principal canal de vente pour 53% des e-acheteurs (contre 24% au niveau national).

Auteur(s)

  • Olivier Lagrand - Service Lines Group Leader, Market Strategy & Understanding/Innovation
    Olivier Lagrand
    Service Lines Group Leader, Market Strategy & Understanding/Innovation
  • Valérie-Anne Paglia - Directrice du département qualitatif (UU)
    Valérie-Anne Paglia
    Senior Client Officer auprès des comptes Luxe

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