Inflation : les perceptions des citoyens de 11 pays

Une nouvelle enquête Ipsos menée dans 11 pays avec le Forum économique mondial révèle des niveaux élevés de pessimisme économique du public face à une crise du coût de la vie.

25% des personnes interrogées déclarent qu'il leur est assez ou très difficile de gérer leurs finances ces derniers temps : entre deux tiers des citoyens turcs (66 %) et 16 % de ceux des États-Unis et d'Allemagne. Le groupe le plus important déclare "s'en sortir à peine" - 34 % dans l'ensemble et plus de la moitié (54 %) des Polonais. Seuls 11 % disent vivre confortablement et trois personnes sur dix (29 %) estiment que leur situation est correcte.

Les personnes interrogées partagent des perspectives négatives pour l'année à venir :

  • Dans trois pays seulement - les États-Unis, l'Australie et le Canada - plus de personnes disent s'attendre à ce que leur niveau de vie au cours de l'année prochaine augmente plutôt qu'à ce qu'il diminue. Le score net (la proportion qui s'attend à ce que son niveau de vie augmente, moins la proportion qui s'attend à ce qu'il baisse) est particulièrement bas en Turquie (-44), suivie du Japon (-27), de la France (-22) et de la Grande-Bretagne (-21).

  • Peu d'entre eux s'attendent à ce que leur revenu disponible augmente. Le pays le plus optimiste à cet égard est les États-Unis, où 26 % des personnes interrogées pensent que leur revenu disponible va augmenter, bien qu'une plus grande proportion (33 %) s'attende à une baisse. Les citoyens turcs et britanniques sont particulièrement négatifs, puisque six sur dix disent s'attendre à une baisse de leur revenu disponible (63 % et 60 % respectivement).
  • Dans sept des 11 pays étudiés, une majorité se dit préoccupée par sa capacité à payer les factures de son ménage au cours des six prochains mois. Cela inclut près de trois quarts des Turcs (72%) et six personnes sur dix en Pologne (62%), en Grande-Bretagne (60%) et en Espagne (59%).

Les attentes de hausses de prix sont également très répandues - notamment en ce qui concerne les achats alimentaires et le coût de l'énergie :

  • Sur les onze marchés, près de quatre personnes sur cinq s'attendent à une augmentation du coût de leurs achats alimentaires (79%). L'inquiétude concernant la hausse des prix alimentaires est la plus forte en Grande-Bretagne, où près de neuf personnes sur dix s'attendent à une augmentation des coûts (88%).
  • Plus des trois quarts des citoyens des 11 marchés étudiés s'attendent à une augmentation des factures de services publics (77 %). Les Britanniques sont à nouveau les plus susceptibles de dire qu'ils s'attendent à une augmentation de ces coûts (89%), suivis par les Français (85%), les Allemands et les Polonais (84% chacun). Les attentes sont les plus faibles au Japon (55%), mais il s'agit de la catégorie dans laquelle le public japonais est le plus susceptible de dire qu'il pense que les coûts vont augmenter.
  • Un peu moins de trois quarts d'entre eux disent s'attendre à une augmentation du coût du carburant (73%), les citoyens turcs (81%) et polonais (79%) étant les plus susceptibles de déclarer s'attendre à des augmentations, suivis des Italiens (78%).

Dans la plupart des pays, une hausse des prix des denrées alimentaires est l'élément qui, selon les ménages, aurait le plus grand impact sur leur qualité de vie - c'est le cas pour les États-Unis, le Canada, l'Italie, le Japon, l'Australie, la Pologne et la Turquie. Dans les quatre pays restants (Grande-Bretagne, Italie, Allemagne et Espagne), c'est l'augmentation des factures d'énergie qui aurait l'effet le plus important.

Les réactions les plus courantes à la hausse des coûts consistent à réduire les dépenses plutôt qu'à changer de comportement. Les trois actions les plus courantes prises par les populations interrogées si la hausse des prix signifiait qu'elles ne pouvaient plus se permettre un style de vie normal sont de dépenser moins pour les sorties (44%), de retarder les décisions d'achat importantes (41%) et de dépenser moins pour les achats ménagers non alimentaires (38%).

Les citoyens de certains pays sont plus enclins à dire qu'ils adapteront leurs comportements pour faire des économies. Alors que 36 % des personnes interrogées déclarent qu'elles utiliseraient moins de chauffage, d'électricité ou d'eau, la moitié des Britanniques déclarent qu'ils prendraient cette mesure (49 %), tout comme 46 % des Allemands et 44 % des Turcs. Et si, dans l'ensemble, trois personnes sur dix déclarent qu'elles utiliseraient moins leur voiture ou leur véhicule à moteur (29%), les Turcs, les Allemands et les Français sont plus les plus susceptibles de l'affirmer (42%, 34% et 34% respectivement).

En revanche, relativement peu d'entre eux disent qu'ils demanderaient une augmentation de salaire ou chercheraient à obtenir un emploi mieux rémunéré en réponse à l'augmentation du coût de la vie. Ces mesures se situent en dessous d'une série d'autres actions, notamment dépenser moins pour les sorties (45 %), utiliser moins d'électricité de chauffage et d'eau (34 %) et dépenser moins pour la nourriture (27 %). Parmi les personnes ayant un emploi, seulement 16 % déclarent qu'elles chercheraient un emploi mieux rémunéré auprès d'un autre employeur et 11 % déclarent qu'elles demanderaient une augmentation de salaire à leur employeur actuel.

  • Ces réponses sont plus courantes dans certains pays. Par exemple, en Pologne, un quart des travailleurs déclarent qu'ils chercheraient un nouvel emploi mieux rémunéré (25%) et 17% demanderaient une augmentation de salaire, et aux Etats-Unis ces chiffres sont de 20% et 15%.
  • Ces chiffres sont plus faibles dans les pays d'Europe occidentale : 15 % des Britanniques déclarent qu'ils chercheraient à changer d'emploi et seulement 7 % disent qu'ils demanderaient une augmentation de salaire. En France, les deux options sont à 15 % et en Allemagne, elles sont à peine à 10 %.

Dans la plupart des pays, les personnes interrogées considèrent que la hausse de l'inflation est liée à des facteurs externes et internationaux - Dans l'ensemble, le public est plus enclin à dire que l'état de l'économie mondiale contribue beaucoup ou assez à la hausse du coût de la vie (77%), aux côtés des conséquences de l'invasion russe de l'Ukraine (76%) et suivi par la pandémie de COVID-19 (72%).

Cependant, les politiques des gouvernements nationaux sont également considérées comme jouant un rôle important. Sept personnes sur dix affirment qu'il s'agit d'un facteur de hausse des prix, dont 80 % en Turquie, 76 % en Pologne et 72 % aux États-Unis, où il est considéré comme le deuxième facteur le plus important.

Les actions des entreprises et des particuliers sont moins incriminées - si 64 % des personnes interrogées estiment que les entreprises qui font des bénéfices excessifs contribuent à la hausse des prix, elles ne figurent dans le trio de tête d'aucun pays, à l'exception de l'Espagne (72 %). Et ils sont encore moins nombreux à voir les travailleurs réclamant des hausses de prix comme un facteur, bien qu'aux Etats-Unis près de six sur dix le mentionnent (58%).

Le point de vue d'Ipsos

Cette nouvelle enquête menée par Ipsos avec le Forum économique mondial met en évidence les préoccupations du public en matière de coût de la vie, tant en tant que consommateurs que citoyens. À l'heure actuelle, ils considèrent que ces pressions sont plus transitoires que ne le prévoient la plupart des experts. Pour l'instant, ils réagissent en réduisant les dépenses discrétionnaires, en évitant les dépenses de luxe et en retardant les décisions d'achat importantes. Le défi est que, alors que le public est préparé à une hausse des prix, après une longue période de faible inflation pour beaucoup, la réalité risque d'être encore pire que ce à quoi il s'attend. Il est possible qu'au fur et à mesure que la pression se poursuit, le public passe de la réduction des dépenses à la demande d'augmentations de salaire (soit de la part de leur employeur actuel, soit pour un nouvel emploi mieux rémunéré), déclenchant ainsi le début d'une spirale salaires-prix.

Pour les marques - il sera important de faire preuve d'empathie envers les consommateurs qui se sentent sous pression et s'attendent à de nouvelles augmentations de prix sur une large gamme de produits. On observe des signes clairs que le public cherchera à réduire les coûts dans toute une série de domaines, à commencer par les produits de luxe et les dépenses discrétionnaires, mais il existe des différences subtiles entre les marchés quant aux domaines dans lesquels le public regardera en premier. Les consommateurs tenteront de préserver leur niveau de vie global et la "valeur" deviendra de plus en plus importante dans de nombreuses catégories.

Dans la plupart des pays, il apparaît clair que les citoyens ne considèrent pas les gouvernements et les politiciens comme premiers responsables de la hausse des prix, mais le niveau élevé de pessimisme personnel entraînera un mécontentement à l'égard des gouvernements en place et signifie que le public cherchera un soutien pour amortir les pires impacts de l'inflation. Démontrer qu'ils comprennent la douleur financière des populations et qu'ils sont capables d'offrir des solutions pratiques sera important, comme les élections françaises viennent de le montrer.  Alors que la crise du coût de la vie se poursuit, il sera vital de préparer les gens à l'évolution potentielle des taux d'intérêts et aux mesures prises pour faire face aux prix élevés de l'alimentation et de l'énergie.

"L'optimisme économique est en baisse en Europe et aux États-Unis depuis la mi-2021 et, aujourd'hui, moins de la moitié du public dans six pays sur dix déclare se sentir à l'aise financièrement. Mais si le public s'attend à davantage d'inflation et de hausses de prix en 2022, l'idée d'une "nouvelle normalité" n'est pas encore entrée dans les mœurs. Cela signifie que de nouveaux chocs inflationnistes sont probables - jusqu'à présent, relativement peu de personnes dans le monde réclament des augmentations de salaire ou cherchent un emploi mieux rémunéré dans une nouvelle entreprise. Mais au fur et à mesure que la crise du coût de la vie s'aggrave, nous nous attendons à voir ce changement, avec la probabilité d'une spirale salaires-prix. Ce n'est que le début." déclare Ben Page, CEO d'Ipsos


A propos de cette étude

Enquête menée par Ipsos pour le Forum économique mondial du 7 au 18 avril 2022 auprès de 11 030 personnes interrogées dans 11 pays (Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Italie, Japon, Pologne, Royaume-Uni, Turquie et USA.)

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