Les enquêtes Device Agnostic sont déjà une réalité !
User experience ? Et si on s’intéressait aussi à l’utilisateur en situation de répondre à une étude de marché ? Les approches études d’aujourd’hui permettent-elles aux consommateurs de nous restituer leur vraie vie ? leurs opinions ? leurs usages ?
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Mathilde Guinaudeau
Directrice de département, Social Intelligence Analytics
Penser Device Agnostic*, c’est offrir la meilleure ergonomie possible quelle que soit la situation d’usage et l'appareil utilisé, dans toutes les situations de la vie courante, sédentaire, nomade ou mobile. Pourquoi ? pour être au plus près de la réalité des consommateurs, « in the moment », aussi pour des études plus rapides et repensées. Plus de la moitié de la population mondiale utilise aujourd'hui un smartphone - et ils seront plus de 70% d'ici 2021 à le faire. Parallèlement, les abonnements à l'internet haut débit stagnent.
Parce que nous pensons que les études Device Agnostic ne sont pas le futur mais doivent être une réalité immédiate, nous partageons avec vous ce livre blanc qui présente notre réflexion sur le sujet accompagné de quelques conseils pour transformer les approches traditionnelles en approche Device Agnostic. Nous y abordons également la transformation des comportements et usages des consommateurs (et ce que cela signifie pour les études de marché) ainsi que les best practices pour ne pas perdre le contact avec les consommateurs.
*Indifférent aux types d'appareils
