Parents à Paris - Annexes techniques

Vivre à Paris, réalité et aspirations
L'économie du temps
Le Paris des enfants
Le temps des enfants, quelles solutions
Composition des groupes - répartition des entretiens - guide d'animation

Composition des groupes

Répartition des entretiens

1 famille [Père + mère + enfant(s) de + 10 ans et de moins de 15 ans] résidant dans le nord du XVIIIe arrondissement : quartier Porte de Clignancourt, CSP modestes
1 famille [Père + mère + enfant(s) de + 10 ans et de moins de 15 ans] résidant dans le IXe arrondissement : quartier Poissonnière / Martyrs / Rochechouart, CSP modestes
1 famille [Père + mère + enfant(s) de + 10 ans et de moins de 15 ans] résidant dans le XIIe arrondissement : quartiers Bercy, CSP modestes
1 famille [Père + mère + enfant(s) de + 10 ans et de moins de 15 ans] résidant dans le XVe arrondissement : quartier Procession/Quintinie, CSP modestes
1 famille [Père + mère + enfant(s) de + 10 ans et de moins de 15 ans] : résidant dans le XXe arrondissement, quartier du boulevard Mortier, CSP modestes

Guide d'animation et d'entretien

INTRODUCTION, PRESENTATION DES PARTICIPANTS, ENONCE DES REGLES DU JEU

A -TEMPS 1. LES TEMPS DE LA VILLE

En spontané [rapide] : aujourd'hui, vivre dans la(une) grande ville, c'est quoi au quotidien ? Qu'est-ce que c'est que de vivre dans une grande ville par rapport à ailleurs ? Et dans Paris ? Qu'est-ce qui fait qu'on vit bien / mal à Paris ? Que faut-il, qu'est-ce qui est nécessaire ?

[N.B. : pour toutes questions relatives à Paris on relancera systématiquement sur une différence Paris/arrondissement/quartier pour voir si des différences sont flagrantes selon les ordres de grandeur proposés]

On liste, on voit si le problème du temps ressort de façon spontanée, puis :

On va parler du temps passé à Paris :

Le temps est-ce que c'est important dans la vie à Paris ? Pourquoi ?

Quels sont tous les mots-adjectifs-expressions qui vous viennent à l'esprit lorsque je vous dis le temps passé dans Paris, par rapport au temps passé dans d'autres lieux ?

Relances:

Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit immédiatement ? C'est de l'agréable ou du désagréable ?
Pourquoi ?

C'est quoi le(s) temps agréable(s) à Paris, et c'est quoi le(s) temps désagréable(s) ?
Pourquoi ?

Comment le qualifier, ce temps dans Paris ? Temps perdu, temps gagné, temps manquant, temps de travail, de loisirs… ?

Quels sont les instants/les moments types de la vie à Paris ? Diffèrent-ils selon les activités que l'on fait dans Paris ? En quoi ?

Faites-vous une différence entre des moments quotidiens, hebdomadaires, autres ? En quoi ces moments sont-ils différents ? Ont-ils une fonction spéciale?

Relances : le temps des déplacements, le temps des commissions, le temps accordé à des visites spécifiques…

On dit que les Parisiens courent tout le temps, est-ce que c'est vrai pour vous ? Avez-vous le sentiment de courir après le temps à Paris ? Pourquoi ? Qu'est-ce qui fait courir dans Paris, quel type d'activités vous fait courir ?

Et qu'est-ce qui prend du temps quand on vit dans Paris, qu'est-ce qui donne le sentiment de perdre son temps ?

Relances:

Les déplacements, les attentes, les visites,… ?

Finalement à Paris, on prend son temps, on le perd, on court après ?

B - TEMPS 2. TEMPS INTIMES [=PERISCOLAIRES] ET TEMPS SOCIAUX

Le temps dont vous disposez, vous le partagez comment (soi-même, travail, famille, amis, loisirs, administrations, déplacements, commissions…) ? Ce partage vous convient-il ?
Pourquoi ?

Et avez-vous le sentiment d'avoir votre temps à vous, est-ce que vous avez du temps personnel, ou bien est-il consacré aux autres ? C'est normal ou non ? Pourquoi ?

Qu'est-ce qui fait qu'à Paris ce partage du temps est comme ça ? D'où ça vient ?

En quoi les nouvelles conditions et horaires de travail (flexibilité, 35h, horaires de travail tardives…) peuvent apporter des solutions ou au contraire créer des problèmes de temps ? En quoi ça peut déborder sur votre temps intime (personnel/familial) ?

Quel serait, pour vous, l'emploi du temps de travail idéal ? Plus tôt le matin ? Plus tard le soir ? Semaine de 4 jours ? Travailler le week-end ? Pouvoir faire son emploi du temps à la carte ? Devrait-on concilier les horaires de travail en fonction de ces contraintes ?

En quoi avoir des enfants ça prend du temps, qu'est-ce qui est le plus important, concernant le temps consacré aux enfants ?

Relances : le temps qu'on leur donne, qu'on n'arrive pas à leur donner, le temps qu'ils passent ailleurs, leurs activités ? Quelles sont les difficultés de partage entre le temps qu'on leur consacre et le temps qu'on consacre au travail, aux déplacements, à autre chose ? Et est-ce que vous y arrivez ? Pourquoi ? Qu'est-ce qui manque ?

Et qu'est-ce que vous pouvez me dire sur les différents modes de garde des enfants, qu'ils soient en bas âge ou plus grands, comment on les garde, comment ils s'occupent et quel problème ça vous pose par rapport au temps ? [relancer sur les réseaux de sociabilité : ex. je donne mon gamin aux voisins, on s'arrange entre parents, on utilise des associations, etc.]

En fait qu'est ce qui pose véritablement problème dans ce partage entre votre temps personnel ou que vous consacrez à votre famille/enfant(s) et le temps que vous consacrez ailleurs ? Et ce(s) problème(s), c'est plutôt de ne pas avoir le temps ou de le perdre ? Et précisément en ce qui concerne le(s) temps consacré(s) au travail, aux transports, aux services et équipements de la ville,…?

Qu'est-ce que vous attendez en terme d'encadrement de vos enfants ?

Relances : c'est comment ? c'est pour quelles activités ? c'est qui ? [+ relances spécifiques sur les différents acteurs : de type qui fait quoi ? (ex. rôle dévolu à l'association., à la mairie, aux réseaux de sociabilité, etc.)

C - TEMPS 3. Les services et équipements par rapport aux temps de vie

Comment à Paris les différents services - privés, associatifs ou publics - répondent-ils à vos problèmes de temps ? Est-ce qu'ils apportent des solutions ou aggravent ce(s) problème(s) ?
Pourquoi ?

Quels sont les services ou équipements qui répondent le plus mal à vos attentes concernant le temps ? Quels sont ceux qui aggravent vos problèmes des temps, de quelle manière, pourquoi ?

Spécifiquement: services publics, services privés, services associés à l'enfance:

Les services publics, administration et transports

Si l'on parle des services publics, est-ce qu'ils sont adaptés, est-ce qu'ils répondent à ces problèmes de temps ? Est-ce qu'il y en a de mieux adaptés que d'autres en terme d'horaires, au temps que vous pouvez y consacrer ? Lesquels ? Les horaires d'ouverture des services publics sont-ils adaptés aux usagers ? Pourquoi ?

Cela concerne-t-il tous les services publics, ou bien y en a-t-il de mieux adaptés que d'autres ? [inscrire services et spécificités]

Spécifiquement, si l'on parle des services publics " de guichet " : mairies d'arrondissement, les services et antennes de police, les services sociaux, la sécurité sociale, la Poste… : quels problèmes d'adaptation ?

Si l'on parle maintenant des transports, quelle place tiennent-ils dans ces problèmes de temps ? C'est un problème accessoire ou très important ? Pourquoi ?

Est-ce que c'est facile de se déplacer dans Paris et en dehors de Paris ? Et dans votre arrondissement ? Et dans votre quartier ?

Relances : Quel est le mode de transport le mieux adapté pour aller d'un endroit à l'autre de Paris afin de bénéficier d'un service public ou privé ? Et de Paris vers la banlieue (travail, commissions…) ? Et pour vos activités/loisirs ? Et lorsque vous sortez le soir ?

Les transports en commun sont-ils totalement adaptés à votre emploi du temps ? Pourquoi ? Quelles contraintes de temps vous imposent-ils ?

Relances: Est-ce un problème d'horaire d'ouverture ? D'éloignement ? D'heure du dernier transport en commun? De coordination entre deux bus ou deux rames de métro ? De fréquence ? D'heure de pointe ?

Est-ce la même chose en semaine, le week-end, pendant les vacances?

Que faudrait-il faire, selon vous, pour remédier à ces problèmes?

Relance: Des transports fonctionnant 24h/24h, qu'est-ce que cela changerait pour vous ?

Si l'on parle de services " privés, associatifs, etc. ", quels sont les services les mieux adaptés et les plus mal adaptés à ces problèmes de temps ? Pourquoi ? (relances sur les commerçants, les centres commerciaux de Paris et de banlieue, la banque, les médecins, les activités privées, clubs de sport, associations, etc.)

Qu'est ce qui facilite la vie?

On liste, puis : comment ces services que vous avez cités pourraient améliorer ou apporter de l'aide concernant ce problème de temps ?

Relances: solutions liées à quoi ? A l'accessibilité, aux problèmes de retard….?

Quelles peuvent être les solutions que peuvent apporter ces services à vos problèmes ? Voudriez-vous par exemple que ces services soient ouverts toute la journée ? Plus tard le soir ? Le samedi ? Le dimanche ?

Si l'on parle de services dédiés aux enfants:

Pour les parents et les enfants y a-t-il des services concernant les enfants (administrations, garde…) - au quotidien/pendant les week-end, les vacances vraiment adaptés aux horaires des parisiens ? Lesquels, en quoi est-ce adapté ou non ? Pour quelles catégories de personnes sont-ils adaptés ? Pas adaptés ? Leurs horaires d'ouverture sont-ils adaptés, est-ce qu'ils correspondent à vos contraintes ? Pourquoi non, lesquels en particuliers, et à quels moments sont-ils le plus mal adaptés pour vous ?

Vous sont-ils facilement accessibles ? Pourquoi ?

Relances spécifiques sur:

• Ecoles maternelles
• Ecoles élémentaires
• Collège
• Stades
• Tennis
• Gymnases
• Piscines
• Centres d'animations
• Bibliothèques-discothèques municipales adaptées aux jeunes publics
• Théâtres
• Services d'inscriptions en crèches ou à l'école
• Services d'inscription sur listes électorales et état civil en général
• Crèches collectives et familiales municipales
• Crèches associatives (cf. crèches innovantes type Caramel = 8 à 9 berceaux ouverture de 5h30 à 22h, conditions d'accès spécifiques [si pas connu : tester le principe] / une crèche classique = 60 berceaux ouverture 8h-18h)
• Halte-garderie municipales et associatives
• Jardins d'enfants
• Jardins maternel
• Lieu d'accueil Parents-Enfants
• Maison de l'enfance
• PMI (protection maternelle infantile)

D - TEMPS 4. Attentes et solutions imaginées

Quel serait pour vous un emploi du temps idéal, avec plus de quoi et moins de quoi ? Comment idéalement trouver un équilibre satisfaisant entre temps personnel et temps accordé aux obligations, par quel(s) moyens ?

Au final qu'attendez-vous en priorité et de la part de qui ? les associations ? La Ville de Paris, les mairies d'arrondissement, l'Etat… ?

Qui doit en priorité régler ces problèmes ? Pourquoi ?

Est-ce que toutes les solutions doivent venir d'une autorité ou bien peut-il exister des solutions alternatives, venant des gens eux-mêmes ou d'associations (exemples d'accord entre parents, crèches parentales, initiatives des CE…)

Doit-on " aménager " les horaires des services publics et comment ? Plutôt ouverture anticipée ou fermeture tardive, ou encore ouverture les samedi et dimanche, pendant les vacances ?

Peut-on imaginer de nouveaux services publics qui pourraient régler ces différents problèmes, lesquels, comment marcheraient-ils, que proposeraient-ils?

Relances : Ce seraient des services d'accueil, ou bien pourraient-ils proposer des solutions ? Lesquelles ?

Auraient-ils des horaires identiques aux autres services publics ? Seraient-ils complémentaires de ces services " traditionnels ?

Comment pourraient-on communiquer avec eux en dehors de leurs horaires d'ouverture ? Est-ce qu'Internet ou toute autre forme de communication " moderne " pourrait être une solution pour vous ?

Avez-vous entendu parler du Bureau des temps ? qu'est-ce que c'est ? à quoi ça peut servir ? etc.

Fiche technique :

Enquête qualitative sur les modes de vie et les attentes des parents parisiens réalisée pour la Mairie de Paris.