חוויית לקוח

ב-Ipsos, אנו משתפים פעולה עם הארגונים המובילים בעולם כדי לעזור להם לפתח את הכישרונות הנכונים, למלא את הבטחות המותג שלהם ולמטב את התוצאות הפיננסיות.

מאסטרטגיה תאגידית ועד מצוינות תפעולית, אנו מכסים את כל נוף החוויות. פתרונות המחקר, הניתוח המתקדם והייעוץ שלנו מאפשרים ללקוחות לחזות ולהסתגל לשינויים, וליצור מערכות אקולוגיות מועשרות, משופרות ומובחנות של חוויות.

הגישה שלנו ממוקדת עמוקות באדם, ולרשת המומחים הגלובלית שלנו יש הבנה מעמיקה של חוויית לקוח (CX) וניהול עסקי (EX), המגובה בעשרות שנות ידע תרבותי וניסיון בתעשייה.

אז בעוד שהעבודה שלנו מונעת על ידי תובנות ומטכנולוגיה, היא תמיד סובבת סביב אנשים .

מסגרת הצעות הלקוחות שלנו

למידע נוסף על קול הלקוח , ניתוח חוויית לקוח וייעוץ חוויית לקוח .

כדי לקרוא את מסמכי ה-White X האחרונים שלנו, בקרו באתר ' חדשנות וידע '.

להאזנה לפודקאסט שלנו "פרספקטיבה של הלקוח", בקרו כאן .