איכות הנתונים
גולדה ונסיונה העשיר של Ipsos מאפשרים לה לספק מחקרים איכותיים עם גישה למאגר גדול של מרואיינים בשווקים מפותחים ומתפתחים ומענה לצרכים של הלקוחות במונחים של כל קהל יעד רלוונטי. ביכולתנו לספק שרותי מחקר ב 106 מדינות, בצפון אמריקה, אירופה, אמריקה הלטינית, דרום מזרח אסיה, המזרח התיכון ואפריקה.
רמת האיכות הגבוהה ביותר | מעורבות המשיבים | הסמכות
סטנדרטים באיכות הגבוהה ביותר
Ipsos מציעה שירותים משולבים ופתרונות מסוג device-agnostic להבטחת יעילות, מהירות, מעורבות משיבים, כיסוי רחב ותחרותיות. בין אם מדובר בייעוץ בתכנון המחקר, בתכנות השאלון, בתרגום, בדגימה, בעבודת השדה, בדיווח מקוון, בעיבוד נתונים, בקידוד, בבניית גרפים, או בהצגת נתונים, Ipsos מספקת את איכות המחקר הגבוהה ביותר על בסיס כל העקרונות הבאים:
1. ראיונות מקוונים: פאנל Ipsos ונהלי יושרה בניהול סקרים
לפרוצדורות לאבטחת האיכות שלנו מוניטין כנהלים המתקדמים ביותר שנועדו להבטיח כי המשיבים שלנו הם:
- אמיתיים - הם מי שהם אומרים שהם (גישת double Opt-in, אימות המדינה באמצעות Geo-IP, אי התאמה בין הגדרות המכשיר לבין מיקום גיאוגרפי ...).
- טריים - הם לא השתתפו לאחרונה בסקרים דומים (כללי שימוש קפדניים, התקנים כפולים באמצעות טביעת אצבע דיגיטלית ...).
- מעורבים - הם משלימים את הסקרים ברצינות (איתור של "מהירים", "מיישרים" וכד' ...)
- ייחודיים (unique) - הם יכולים להשיב לאותו סקר רק פעם אחת (כפילויות, טביעת אצבעות דיגיטליות)
כדי לברר פרטים נוספים על גישת האיכות שלנו, עיינו בתשובות שלנו ל 28 השאלות של Esomar אשר נועדו לסייע לחוקרים להבטיח שהם מקבלים מענה על הציפיות שלהם.
2. אנשי תפעול מקצועיים
- אונליין ומובייל - ל- Ipsos יש ארגון מקוון גלובלי מלא, עם 1,500 מומחי אינטרנט ומומחי מובייל מרוכזים ב -5 מוקדי ייצור אזוריים, המאפשרים כיסוי אופטימלי, עקביות, ומיטב השיטות לשיתוף אזורי ולוקלי. כל זה נועד לייצר תועלת המתבססת על אינפוט מקומי לצד יוזמות בינלאומיות.
- · לא מקוון (אופליין) - 4,000 אנשי הצוות שלנו ברחבי העולםם משלימים תוכנית של קורסים ספציפיים להכשרה מקוונת, פעילות שמטרתה לפתח את הכישורים המקצועיים שלהם ולהבטיח עקביות בתהליכים שלנו ואת איכות התוצרים. צוותי הפעילות המקומיים שלנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם צוות מרכזי של מומחים לנושאים גלובליים, המגדירים את המדיניות והיעדים, ומניעים את הפעילויות התומכות באסטרטגיה העסקית של Ipsos ובסדרי עדיפויות של הלקוח.
3. תהליכים יעילים וקפדניים
Ipsos משתמשת בכלים רבי עוצמה ובפתרונות דיגיטליים במטרה לשפר את שיטות המחקר ולהבטיח איכות לצד מהירות. זאת במגמה לעבור מביצוע סקרים מסורתיים לסקרים מהירים יותר, וממחקרים פשוטים למחקרים מתוחכמים יותר.
- בעולם הלא מקוון, איפסוס מובילה את השדה בהשלמת אימות נתונים רטרוספקטיבי מסורתי עם חבילה של כלי אימות נתונים בזמן אמת המובנית בתוך iField - באמצעות GPS ונתונים פסיביים, וזאת בשילוב עם משוב מצד המשיבים אנו בטוחים שיש ביכולתנו להעלות את הרף על האיכות ואת מהירות התוצרים.
- בזירת האונליין והמובייל, הצוותים שלנו משתמשים בדשבורד ידידותי למשתמש המאפשר להם לעקוב אחר התקדמות עבודת השדות בזמן אמת, לגשת לנתונים הראשונים ולשתף אותם עם הלקוחות שלהם.
מעורבות המשיבים בזכות חוויית סיקור מעולה
בעולם המשתנה שלנו, שבו ניידות האנשים, זמינותם והסחת דעתם גבוהה, זהו אתגר מרכזי לדאוג לכך שהמשיבים יהיו מעורבים. כדי לעשות זאת, Ipsos מחפשת כל הזמן את הדרך הטובה ביותר לתקשר איתם, ובוחנת רעיונות חדשים ודרכים חדשות להפוך את הסקרים ליותר מרתקים - כי מעורבות הצרכן היא הבסיס של מחקר טוב.
הסמכות
תהליכי האיכות של Ipsos ידועים כמובילים בתעשייה, ומבדילים אותנו מהמתחרים שלנו.
תוכנית ההדרכה הקפדנית והמובנית שלנו, אותה עובר כל הצוות, מספק ללקוחותינו את שלוות הנפש, כי הם תמיד יכולים לסמוך עלינו שנספק ממצאים אמינים ובני קיימא.
Ipsos היא חברה ב ESOMAR, האגודה העולמית לסקרי דעת קהל ומחקרי שיווק, ו ב WAPOR האגודה העולמית לחקר דעת קהל.