Kvaliteta podataka

Ipsos ima i raznovrstan opseg i iskustvo potrebno za provođenje istraživanja u svim područjima, s pristupom velikom broju ispitanika na razvijenim tržištima i na tržištima u razvoju koji mogu odgovoriti na potrebe klijenata u svim aspektima koji se odnose na bilo koje potrošače. To omogućava pristup u 106 zemalja u Sjevernoj Americi, Europi, Latinskoj Americi, Aziji-Pacifiku, Bliskom Istoku i Africi.

Najviši standardi kvalitete | Angažiranje ispitanika | Akreditacije


Najviši standardi kvalitete

Ipsos nudi integrirane usluge i device agnostic rješenja koja omogućuju efikasnost, brzinu, angažiranje ispitanika, široku pokrivenost i konkurentnost. Bilo da se radi o konzultacijama iz područja projektiranja istraživanja, programiranju upitnika, prevođenju, uzorkovanju, koordinaciji na terenu, online izvještavanju, obradi podataka, kodiranju, izradi grafikona, vizualizaciji podataka, Ipsos pruža najvišu kvalitetu istraživanja temeljenu na sljedećim principima:

1/ Online anketiranje: Ipsos panel i procedure za integritet istraživanja

Naše procedure kvalitete su poznate kao najnaprednije u ovoj djelatnosti i one garantiraju da su naši ispitanici:

  • Stvarni – Oni su osobe za koje se predstavljaju (Double Opt-In pristup, potvrda zemlje putem Geo-IP (geografske lokacije), neusklađenost između postavki uređaja i geografske lokacije …).
  • Novi – Oni nisu nedavno sudjelovali u sličnim istraživanjima (stroga pravila u korištenju panela, duplikat putem digitalnog otiska prsta …).
  • Angažirani - oni ozbiljno pristupaju istraživanjima (detekcija onih koji brzaju, onih koji idu na sigurno, onih koji rade ankete „paušalno“…)
  • Jedinstveni – Oni mogu samo jednom raditi istraživanje (duplikati, digitalni otisak prsta)

Ako želite saznati nešto više o tome kakav je naš pristup kvaliteti, pogledajte naše odgovore na 28 Esomar pitanja koja imaju za cilj da pomognu istraživačima da osiguraju da ono što dobiju ispunjava njihova očekivanja.

2/ Stručnjaci za operacije

  • Online i mobilni - Ipsos ima kompletnu globalnu online organizaciju s 1500 stručnjaka za online i istraživanja na mobilnim uređajima grupiranih u 5 regionalnih proizvodnih centara, što omogućuje optimalnu pokrivenost, dosljednost, najbolje prakse koje se dijele širom regije s lokalnim konzultantima, kako bi imali koristi od lokalnih inputa o međunarodnim inicijativama.
  • Offline - Na globalnom nivou, naših 4000 zaposlenika završava online obuku za operacije s ciljem razvijanja njihove profesionalne vještine i osiguravanja konzistentnosti u našim procesima i kvalitete isporučenih podataka. Naši lokalni operacijski timovi blisko surađuju s centralnim timom globalnih stručnjaka koji definiraju politiku i ciljeve i pokreću operacijske inicijative koje podržavaju Ipsosovu poslovnu strategiju i stavljanje klijente u prvi plan.

3/ Efikasni i rigorozni procesi

Da bi prešli s tradicionalnih na brža i s jednostavnih na najsuvremenija istraživanja, Ipsos koristi moćne alate i digitalna rješenja kao važan faktor poboljšanja za istraživačke metode koji garantiraju kvalitetu i brzinu.

  • U offline svijetu, Ipsos je predvodnik u dopunjavanju tradicionalne retrospektivne validacije podataka pomoću paketa alata za validaciju podataka u realnom vremenu, ugrađenih u iField – uz korištenje GPS i pasivnih podataka u kombinaciji s povratnim informacijama od ispitanika, uvjereni smo da možemo podići kvalitetu i brzinu offline isporuke podataka.
  • U online i mobilnoj areni, naši timovi koriste jednostavno online korisničko sučelje koje im omogućuje da prate napredak terenskog rada u realnom vremenu, da pristupe podacima i da ih dijele sa svojim klijentima.

U našem svijetu koji se tako brzo mijenja, gdje su izraženi mobilnost, dostupnost i mnoštvo izvora, pronalaženje ispitanika je pravi izazov. Da bi to postigao, Ipsos konstantno traži najbolji način da komunicira s njima, stalno istražujući nove ideje i nove načine da istraživanja učini zanimljivijim – jer angažiranje potrošača je temelj dobrog istraživanja.


Akreditacije

Ipsosovi postupci za osiguranje kvalitete podataka su poznati kao najsuvremeniji u ovom području, što nas izdvaja od naših konkurenata.

Naši rigorozni i strukturirani programi obuke, kroz koje prolaze svi zaposleni, pružaju našim klijentima garanciju da se uvijek mogu osloniti na nas u smislu dobivanja pouzdanih i održivih nalaza. Osim toga, naš fokus na kvalitetu i stalno usavršavanje znači da smo integrirali pristup "napravi kako treba iz prve" u cijeloj našoj organizaciji.

Ipsos je član ESOMAR-a, Svjetskog  udruženja stručnjaka za istraživanje javnog mnijenja i marketinga)  i WAPOR-a, Svjetskog udruženja za istraživanje javnog mnijenja.