Heti szektorspecifikus CX és brand tracking kutatást indít az Ipsos

A koronavírusjárvány következtében kialakult helyzet alapjaiban formálja át a fogyasztók életvitelét, szokásait, viselkedését, döntési mechanizmusait. A rugalmasság és a gyors reakció határozza meg, hogy ki hogyan tud alkalmazkodni a változó körülményekhez és előnyt kovácsolni azokból.

Az ügyféligények és preferenciák heti monitorozásával olyan adatokhoz juttatjuk a cégeket, melyek alapján portfóliójukat, folyamataikat, kommunikációjukat azonnal tudják a helyzethez alakítani és felkészülni a regenerálódási szakasz kihívásaira.

Az országos reprezentatív online kvantitatív mérésen alapuló heti gyorsjelentéseken és trendelemzéseken túl kiegészítő kvalitatív modulunk egy zárt és védett platformon zajló, chat-alapú beszélgetés lehetőségét kínálja ügyfeleink részére.

További részletekért tekintse meg letölthető ajánlatunkat, és keresse szakértőinket!

Földes Annamária
CX kutatási igazgató
Annamaria.Foldes@ipsos.com
Tel: + 36 70 276 0011

Balogh Sára
Kvalitatív kutatási igazgató
Sara.Balogh@ipsos.com
Tel: + 36 20 911 4533

 

Bővebb információ Kiskereskedelem

Fogyasztó és vásárló