Social Intelligence Analytics
OUR SOLUTIONS
Synthesio, piattaforma leader nell’ambito della Social Intelligence da 15 anni, supporta le decisioni che mettono al centro il consumatore raccogliendo, strutturando e analizzando miliardi di conversazioni online.
Recentemente nominata "Leader" da Forrester nella sua “AI-Enabled Consumer Intelligence (AICI) Platforms Wave” del 2021, Synthesio unisce la rapidità e il dinamismo del mondo social con il rigore delle metodologie e dei framework analitici di Ipsos.
Synthesio aiuta i brand a:
- Capire i propri consumatori, in continuo cambiamento, rivelando gli elementi linguistici specifici che definiscono e guidano le conversazioni online.
- Monitorare l'impatto delle conversazioni online rispetto agli obiettivi di business e alla performance del brand e confrontarlo con quello dei competitor.
- Innovare le loro strategie di marketing e di prodotto identificando nuovi bisogni emergenti dei consumatori.
La tecnologia di Synthesio, supportata da algoritmi di intelligenza artificiale, aiuta a setacciare una grande mole di dati più velocemente, favorendo la scoperta degli insights e delle tendenze più rilevanti.
Synthesio raccoglie in tempo reale i dati provenienti dai social media e copre 195 Paesi e più di 80 lingue.
L’Intelligenza Artificiale sostiene ulteriori funzionalità disponibili sulla piattaforma Synthesio, come ad esempio la creazione di cluster tematici - topic modelling- e l'analisi semantica profonda che permette il rilevamento delle emozioni e del sentiment espressi dagli utenti.
La suite Synthesio include i seguenti prodotti:
- Synthesio Dashboards per l’analisi delle conversazioni online (Social Listening);
- Synthesio Profiler per la profilazione di Audience basata sui comportamenti digitali (Audience Insights);
- Synthesio Beam per le Social Media rooms;
- Synthesio API per l'integrazione dei dati social.