[WEBINAR] Mystery Digital
Ipsos ha organizzato una nuova serie di webinar per presentare le Triple A Solutions: Appropriate. Agile. Affordable, una gamma di soluzioni innovative e flessibili adatte ai tempi, al budget e alle esigenze dei nostri clienti.
L’avvento di ecosistemi omni-canale, l’attenzione alla sicurezza e alla fiducia, la rapida adozione di nuove tecnologie e le crescenti aspettative sulle modalità di ordine e consegna sono i fattori chiave del successo dell’e-commerce.
Gli eventi del 2020 hanno accelerato questa evoluzione, modificando rapidamente i comportamenti dei consumatori di oggi, rendendo la Customer Experience sempre più digitale e ridefinendo l’importanza e l’utilizzo dei diversi touchpoint.
In questo contesto fortemente dinamico i canali digitali sono sempre più strategici per le aziende e poter monitorare le loro performance in modo obiettivo diventa una priorità conoscitiva.
La soluzione di Mystery Digital rappresenta quindi un’appropriata e agile risposta a tale esigenza e nel corso di questo webinar, presenteremo il nostro approccio fornendo utili spunti di riflessione per meglio comprendere la Digital Shopper Experience.
Compilando il forum, riceverà il link per partecipare.
