Gaps de perceção vs realidade dos portugueses em tempos de pandemia

“Covid-19: Perceções vs Realidade” é o nome do estudo desenvolvido pela Ipsos APEME e o Prémio Cinco Estrelas que durante o mês de março avaliou o quão certos ou errados estão os portugueses sobre um leque variado de temas, tais como questões demográficas, socioeconómicas, ambientais, de consumo, além das contextuais relativas à Covid-19.

O estudo pretendeu avaliar, após um ano de pandemia, qual o nível de conhecimento da realidade dos portugueses. A taxa de desemprego e o número de divórcios são dois dos temas que os portugueses inquiridos não dominam. Foi também detetada alguma incerteza quanto ao número de nascimentos. Por outro lado, possivelmente influenciados pela maior presença do digital, um grande número sobrestima o aumento do volume de compras online.

No entanto, em alguns temas, a perceção está próxima da realidade, tendo a amostra um excelente conhecimento de quantos somos e qual o ordenado mínimo nacional em Portugal. Destaca-se também a compreensão dos entrevistados relativamente ao comércio automóvel, hábitos de reciclagem e setor imobiliário. Em temas particularmente relacionados com a pandemia Covid-19 apresentam um elevado conhecimento, aproximando-se dos dados reais.

Conheça todos os gaps entre a perceção e a realidade:

Sabe-se que os indivíduos têm tendência a responder de forma mais precisa quando têm informação de fácil alcance, potenciada quando é mediatizada. Por outro lado, quando não estão familiarizados com os temas, as respostas tendem a ser mais genéricas, afastando-se da realidade. Este comportamento está presente em grande parte do estudo.

O estudo “Covid-19: Perceções vs Realidade” foi realizado pela Ipsos APEME e o Prémio Cinco Estrelas entre os dias 26 de fevereiro e 10 de março de 2021, a indivíduos com idades entre os 20 e os 75 anos, residentes em Portugal e com acesso à internet. Foram realizadas 600 entrevistas online, tendo sido consideradas, para a efeitos de recolha e representatividade, quotas de sexo e idade, em linha com a distribuição nacional. Foi realizado um confronto entre os resultados obtidos e os dados reais recolhidos junto de fontes oficiais.

Sobre o Prémio Cinco Estrelas:

É um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos ou serviços conferem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação as cinco principais variáveis.  Utiliza a metodologia mais completa e rigorosa do mercado, aplicando diferentes técnicas de recolha de informação, de acordo com os diferentes produtos e serviços e com o perfil do seu público-alvo.

Mais informação em cinco-estrelas.pt

Sobre a Ipsos APEME:

A Ipsos Apeme é a empresa de estudos de mercado do grupo Ipsos em Portugal. Conduzimos há mais de 30 anos projetos de conhecimento no mercado nacional e internacional, junto de consumidores e stakeholders qualificados. A nossa equipa utiliza metodologias especializadas, que fornecem insights sobre os hábitos, atitudes, aspirações e motivações dos cidadãos, consumidores, pacientes, clientes e funcionários. As nossas soluções de negócio são baseadas em informação proveniente de inquéritos, de análise de social media e de técnicas qualitativas ou de observação.