Por que o UX acessível é importante para as marcas
O nosso Ipsos Views, Why Accessible UX Matters, examina a importância da acessibilidade na experiência do utilizador (UX) – uma área que está a passar de “recomendado” para “obrigatório” para marcas e organizações.
Fornecer design acessível para pessoas com deficiência, incluindo a população idosa do mundo, é um mercado em crescimento. As pessoas com deficiência têm um poder de compra considerável, pelo que o design inclusivo pode aumentar significativamente a quota de mercado de uma marca, enquanto demonstra o seu compromisso com a diversidade e a inclusão. Além disso, a UX acessível simplifica a experiência do utilizador e atrai uma ampla gama de utilizadores, conforme demonstrado por recursos como tecnologia de fala para texto e controlo de voz sem usar as mãos.
Quais os pontos mais importantes que vai encontrar no paper?
- A importância do UX e da acessibilidade e razões para tornar estas dimensões uma prioridade.
- Os elementos a considerar quando se faz design para uma tecnologia assistiva.
- Conselhos para conduzir pesquisas de acessibilidade e como torná-las bem-sucedidas.
- Como começar um projeto de UX acessível.
Apresentamos também um estudo de caso recente sobre a experiência de procura de emprego online com utilizadores com deficiência. Garantir que o processo de procura e candidatura de emprego online seja acessível tem enormes implicações para o bem-estar e a segurança destas pessoas. Os resultados do estudo revelam alguns lições importantes, inclusive em torno do design, da navegação e da linguagem usada nos sites.
Como podemos ajudar num projeto de UX
A nossa equipa tem experiência na realização de testes de utilizadores com pessoas que usam tecnologia assistiva. Utilizamos entrevistas aprofundadas presenciais e remotas com utilizadores que têm uma ampla gama de deficiências, incluindo utilizadores cegos e com baixa visão, utilizadores surdos ou com deficiência auditiva.
Espreite os nossos serviços ou entre em contato se quiser saber mais sobre as nossas soluções de pesquisa e design centrados em princípios de UX.