Social Intelligence | Uma visão nítida da categoria

Os marketeers precisam de entender a dinâmica da sua categoria para posicionarem as suas marcas adequadamente e competirem de forma eficaz. Para tal, é necessário conhecer as perspetivas dos consumidores.

Social Intelligence | Uma visão nítida da categoria

Entender a dinâmica da categoria implica um profundo conhecimento da perspetiva dos consumidores, pois são eles, e não as indústrias, que definem os mercados atuais. Como researchers, utilizamos como ferramentas estratégicas a análise da estrutura do mercado e as associações de marcas, ajudando os marketeers a compreender os mercados e a enfrentar os desafios do posicionamento de marcas e produtos. Embora ferramentas poderosas, estas tornam-se mais fortes aquando a integração da Social Intelligence e do Text Mining.    

A Social Media Intelligence permite, de forma rápida, eficiente e precisa, identificar as associações mentais dos consumidores para com as marcas. Usar a Social Intelligence não só nos dá análises estatísticas do mercado como também providencia uma reflexão dinâmica das perceções dos consumidores.

No presente documento Using Social Intelligence for a Sharper Vision of Your Brand and Category, de Inga Havemann, poderá compreender as vantagens da utilização da Social Intelligence, através de um case study exemplificativo.