Consumatorul roman in 2020 – o privire asupra catorva trenduri emergente
Daca facem o radiografie functionala, relatia consumatorului cu brandurile nu s-a schimbat fundamental, acestea din urma avand in continuare rolul de a face cat mai usor procesul decizional: vazut, testat, luat in considerare pentru viitoare experiente, reintors in magazin, recunoscut brandul dupa elemente cheie, reachizitionat. Cu fiecare interactiune, calea devine din ce in ce mai batatorita si nu necesita aproape niciun efort. Si totusi...
Totusi consumatorul se schimba intr-un ritm foarte alert, tehnologia bate viata in multe cazuri, demografia este unul din cei mai puternici influentatori ai afacerilor, generatiile sunt simplist privite ca omogene, cand avem in realitate parte de o diversitate puternica chiar in randul mult-disputatilor Millennials.
Si atunci brandurile incotro? Chiar daca rolul lor e acelasi, modul cum ajung sa indeplineasca acest rol e infinit mai complicat. Echipa Ipsos a facut o incursiune in universul de zi cu zi al consumatorului roman in relatie cu marcile. Au iesit la iveala cateva trenduri interesante, despre care a scris Magazinul Progresiv, iar articolul il gasiti aici.