Teste de uzabilitate

Obiectivul general consta in verificarea unui website sau a unei aplicații mobile, analizând punctele forte și punctele slabe în materie de conținut, navigare și structura. Poate fi analizat orice tip de context (e-comerț, media, corporate).

Teste de uzabilitate

De ce?

Agregarea observatiilor și interviurilor permite:

  • Verificarea realității comportamentelor legate de site-uri sau aplicatii: navigare spontană, posibile ezitări sau erori.
  • Înțelegerea motivațiilor acestui comportament.
  • Evaluarea punctelor forte și a punctelor slabe.
  • Obținerea unor recomandări aplicabile privind conținutul, structura și navigarea.

Cum funcționează?

Abordarea noastra combina interviurile si observarea directă a vizitelor pe website:

  • Observarea vizitelor pe site ne oferă o perspectivă obiectivă asupra folosirii reale a site-ului, secventei de pasi, procesului de invatare și posibilelor probleme de înțelegere.
  • Etapa interviurilor oferă ocazia aparitiei unor comentarii spontane, analizarea aprofundata a motivațiilor și exprimarea așteptărilor vizitatorilor.

De ce este unică soluția noastră ?

Folosim tehnologii specifice pentru a monitoriza comportamentul online al utilizatorilor și analize UX (privind experiența de utilizare) pentru a intelege diverse componente ale experientei de utilizare.