Web Listening

Domeniul Social Intelligence furnizeaza insight-uri ce sustin deciziile strategice și performanța, de la exprimările și comportamentele consumatorilor regăsite pe rețelele sociale, pana la căutări și alte date online.

De ce?

Vă punem in legatura cu clienții, consumatorii, factorii de influență și promotorii dvs.; va conectam la ceea ce spun, simt și fac aceștia în fiecare zi – și corelăm aceste informații esentiale cu recomandări practice.

Vă puteți folosi de aceste informații pentru a gestiona principalele provocări de afaceri asociate brand-ului dvs.:

  • Inovație: explorarea și identificarea trendurilor și a oportunităților neexplorate din contextul pieței dvs.
  • Brand Health: completati perspectiva oferita de studiile de monitorizare a notorietatii sau reputației, pentru a acoperi lacunele de înțelegere
  • Comunicare: măsurați impactul lansărilor și campaniilor in cadrul mai multor canale sociale esențiale

Cum funcționează?

Traducem miliarde de mențiuni generate în fiecare zi de consumatori pe rețelele sociale, filtrăm zgomotul de fundal și furnizăm insight-uri adaptate culturii organizationale a companiei dvs.

  • De sus în jos: Aplicăm modele analitice validate și biblioteci/ concepte lingvistice dedicate in sfera datelor sociale nestructurate, pentru a furniza indicatori privind starea de sănătate a brand-urilor și performanța produselor.
  • De jos în sus: Folosim abordări analitice exploratorii pentru a scoate la lumina „necunoscutele necunoscute”, cum ar fi temele tot mai discutate in legatura cu un brand sau tendințele consumatorilor din categoria respectivă.

De ce este unică soluția noastră ?

Ipsos Social Inteligence are la baza cunoasterea consumatorilor si a categoriilor, combinata cu expertiza in cercetare, pentru a furniza clienților noștri insight-uri aplicabile. Avem convingerea că a apus epoca in care insight-urile ce tin de retelele sociale erau obtinute izolat. Astfel, soluțiile noastre includ o combinație unică de analize validate și metode exploratorii, in contextul unei adevarate integrari calitativ-cantitativă. Corelând datele generate de consumatori cu factorii și punctele de contact pe care deja le folosiți pentru a vă dezvolta afacerea, soluția noastră completează și consolidează concluziile obtinute din cercetarea primară.