Опыт потребителя

Выступление эксперта Ipsos на конференции "Управление клиентским опытом 2021"

Выступление эксперта Ipsos в закрытом профессиональном сообществе Step by Step

Качественный сервис в условиях ношения масок

Анализ сожалений для лучшего понимания принятия решений

Сборник историй по мотивам исследований в синдикативном сообществе Ipsos в России

Оценка связи качества/надежности автомобиля и лояльности к автопроизводителю

Команда экспертов Ipsos по управлению опытом клиента изучает подходы, которые можно использовать для извлечения инсайтов из глобальных исследований и получения надёжных результатов, несмотря на смещения, вызываемые культурной спецификой

Управление опытом клиента в сегменте B2B

Третий момент истины в разработке упаковки для брендов и потребительские тренды, влияющие на упаковку