Jakub Hankovský Jakub Hankovský vedie slovenskú pobočku globálnej prieskumnej agentúry Ipsos a je členom predstavenstva Ipsos Central Europe. Od decembra 2019 pôsobí ako 2. podpredseda SAVA (Slovenská asociácia výskumných agentúr). Do Ipsosu nastúpil v roku 2012 v Českej republike, kde sa venoval najmä výkonnosti predajných a distribučných kanálov, mystery shoppingu, zákazníckej skúsenosti a projektom v automobilovom sektore; je spoluautorom globálnej metodiky mystery shoppingu v predaji, ktorú od roku 2015 využíva ŠKODA AUTO. Vyštudoval verejnú a sociálnu politiku na Karlovej univerzite v Prahe a doktorát (PhD.) zo sociológie získal na Univerzite Komenského v Bratislave so zameraním na analýzu veľkých dát, výskum na sociálnych sieťach, využitie generatívnej umelej inteligencie a inovatívne metódy. Popri tradičnom výskume trhu a verejnej mienky, vrátane merania volebných preferencií, sa sústreďuje na implementáciu inovatívnych prístupov k analýze dát z internetu a sociálnych médií. Barbora Ostrožovičová  Barbora Ostrožovičová je sociologička a Client Director, zodpovedá za komunikáciu a budovanie značky Ipsos na Slovensku. Zameriava sa na strategickú komunikáciu s cieľom rozvíjať vzťahy s existujúcimi aj budúcimi zákazníkmi. Vytvára a realizuje PR stratégie, riadi mediálnu publicitu, internú komunikáciu, event management a zastrešuje online PR (správu webu a sociálnych sietí). Ako Client Director vedie kľúčové klientske iniciatívy, prepája výskumné insighty s biznisovými a reputačnými cieľmi. Roman Pudmarčík Roman Pudmarčík je sociológ zameraný na výskum verejnej mienky a Customer Experience. V Ipsose pôsobí od roku 2016; vedie oddelenie CX a ako Account Director riadi tím a realizáciu strategických prieskumov pre kľúčových klientov. Zodpovedá za metodologické zastrešenie a dohľad nad všetkými meraniami v oblasti Public Affairs a CX na Slovensku, vrátane štúdií spokojnosti, lojality a odporúčania (NPS). Špecializuje sa na volebné a politické prieskumy a koordinuje medzinárodné projekty. Juraj Szeghy 
Juraj Szeghy pôsobí v prieskume trhu od roku 2000. Počas kariéry zastával viaceré pozície a pracoval s rôznymi metodológiami. V Ipsose je od roku 2008 a od roku 2018 vedie tím zameraný na mystery shopping projekty. Špecializuje sa na sledovanie výkonnosti predajných kanálov a dohľad nad dodržiavaním predajných štandardov. Klientom z rôznych odvetví pomáha nastavovať a optimalizovať predajné štandardy vrátane prípravy a tréningu personálu. Tematicky sa venuje najmä mystery shoppingu, očakávaniam zákazníkov od nákupu, zákazníckej skúsenosti a emóciám z nákupu, výkonnosti predajných kanálov a rozvoju personálu. Jakub Šajban
Jakub Šajban je Head of Marketing Department a Account Director v Ipsos Slovakia. Vyštudoval sociológiu a v oblasti prieskumu trhu pôsobí od roku 2017. Zodpovedá za metodologické zastrešenie marketingových prieskumov a komplexnú realizáciu kvalitatívnych aj kvantitatívnych štúdií — od návrhu a zberu dát až po analýzu, insighty a odporúčania. Koordinuje lokálne aj medzinárodné projekty a klientom prináša odporúčania pre ďalšie smerovanie a rozvoj značky. |