Open Exchanges

Tradičné metódy prieskumu ako sú skupinové diskusie a hĺbkové rozhovory, sme obohatili o gamifikáciu, voľné interakcie medzi zákazníkmi a spoluprácu zákazníkov s klientmi. Nazvali sme ich Open Exchanges.

Pre každý typ business výzvy máme určité riešenie:

• Ako podporiť prijatie nového produktu: organizujeme Bridge Duets medzi užívateľom a potenciálnym užívateľom.

• Ako optimalizovať koncept: vo veľkej miestnosti vedieme Dynamic Exchanges v režimu co-creation medzi klientmi a 15-20 spotrebiteľmi rozdelenými do cieľových skupín.

• Ako inšpirovať in-store stratégie: pre porovnanie niekoľkých rôznych obchodov robíme s nakupujúcimi Store Treks
• Ako optimalizovať jednotlivé body v path-to-purchase: organizujeme kombinácie Co-Shopping sessions s použitím spy-glasses a Co-Browsing sessions, ktoré v plnej miere zaznamenávajú orientáciu zákazníka v online priestore.