Prognózovanie v ťažkých časoch
Koronavírus má značný vplyv na životy ľudí, ktorí predtým nikdy nepoznali nedostatok alebo obmedzenia osobnej slobody či pohybu. Zažili sme zmeny v tom čo nakupujeme, kde nakupujeme, kedy nakupujeme, ako nakupujeme a pre koho nakupujeme, a dokonca aj prečo nakupujeme.
Čo to však znamená pre obchodníkov a výskumných pracovníkov zapojených do inovácií? Sú plány stanovené pred COVID-19 stále platné - konkrétne dá sa spoľahnúť na predpovede a prijaté ustanovenia? Ak nie, čo treba urobiť, aby sme lepšie odhadli pravdepodobný výsledok? A pre iniciatívy, ktoré sú stále vo vývojovej fáze, bez konsenzu o obnove normálneho stavu, je potrebné držať sa alebo zvoliť iný smer? Má zmysel pokračovať v plánovaní v období pokračujúcej disrupcie?
V tomto dokumente zdôrazňujeme niektoré kľúčové ponaučenia týkajúce sa prognózovania počas koronavírusu, konkrétne pre spotrebiteľsky balený tovar:
- Prognózovanie je rovnako dôležité ako v náročných časoch, aj naďalej zostáva rozhodujúce robustné plánovanie obchodu
- Kontrola prognózy pomocou nového správania, napríklad preferencie kanálov pre eCommerce, nových modelov plnenia, ako sú napríklad dodanie a vyzdvihnutie, oneskorený nákupný cyklus a nižšia dôvera spotrebiteľov.
- Vždy prognózujte viacero scenárov a buďte pripravení na iteráciu a aktualizáciu, čím získate možnosti simulácie plánovania scenárov pomocou externých premenných mimo kontroly marketéra.
