automotive, UX test
Automotive and Mobility Development

Testovanie zákazníckej skúsenosti v automotive sektore

OUR SOLUTIONS
Ako zlepšiť užívateľskú skúsenosť (UX) vo vozidle a počas jazdy.

Skúsenosti s riadením vozidla a stále viac aj užívateľské skúsenosti (napr. vodiči, cestujúci v aute) sú v oblasti automobilového priemyslu a prieskumu hlavnými témami dnešnej doby. S rýchlym vývojom autonomného riadenia a konektívnych prvkov vo vozidlách dostávajú vodiči aj cestujúci celý súbor nových možností nielen v zmysle interakcie s vozidlom ale aj v spôsobe, akým trávia svoj čas vo vozidle. Cieľom UX testovania je poskytnúť spätnú väzbu k preskúmaniu, vyhodnoteniu a optimalizácii inovácií alebo nových možností vyplývajúcich z inovatívne funkcií, aplikácií alebo systémov HMI (t. j. systémy poskytujúce rozhranie pre ovládanie funkcií vozidla).

UX sa zameriava na porozumenie správanú, potrebám a motiváciám užívateľov prostredníctvom dynamických, digitálnych či nedigitálnych techník. V rámci testovania jázd analyzujeme reakcie a správanie vodičov a cestujúcich na otvorených alebo uzatvorených cestách, ale niekedy taktiež v špeciálne vytvorenom „laboratóriu“  -  v závislosti podľa fázy produktového vývoja. Výskum môže tiež prebiehať v priestoroch klienta s pokročilým vybavením, alebo tiež jednoducho cez tablet či mobil. Skúsené expertné Ipsos tímy, ktoré sa zameriavajú na užívateľskú skúsenosť na kľúčových automobilových trhoch, klientom ponúkajú jedinečné poznatky z oblasti dizajnu a testovania UX. Nezvislo na vašich potrebách vám vždy pomôžeme nastaviť vhodný test.