POLITIKA ZASEBNOSTI

UPRAVLJAVEC OBDELAVE

IPSOS d.o.o, s sedežem Leskoškova cesta 9e, 1000 Ljubljana
Kontakt: +385 1 600 8900

POOBLAŠČENA OSEBA ZA VARSTVO PODATKOV (DPO)

Kontakt: [email protected]

INFORMACIJE O OSEBNIH PODATKIH – NAMEN IN PRAVNA PODLAGA OBDELAVE

Preko te spletne strani se osebni podatki zbirajo za natančno določene in zakonite namene. Podatki se obdelujejo z namenom odgovarjanja na prejeta vprašanja in zahteve, pri čemer se zbirajo identifikacijski in kontaktni podatki ter vsebina sporočil, ki jih posameznik posreduje sam. Takšna obdelava je zakonita, ker je nujna za izvedbo zahtevane storitve oziroma za izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Če zahtevani podatki niso posredovani, zahtevane storitve ne bomo mogli zagotoviti. V okviru postopkov zaposlovanja lahko obdelujemo podatke, ki jih posameznik posreduje sam, ter osnovne identifikacijske podatke. Za namene neposrednega trženja lahko posredujemo obvestila o naših novostih in storitvah, pri čemer lahko posameznik takšno obdelavo kadar koli omeji ali prepove. Za izboljšanje funkcionalnosti spletne strani in uporabniške izkušnje uporabljamo piškotke, pri čemer se obdelujejo izključno tisti piškotki, za katere je bila predhodno podana privolitev. Posameznik lahko kadar koli upravlja nastavitve piškotkov, pri čemer preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred njenim preklicem.

ZAKONITI INTERESI

Osebni podatki se lahko v določenih primerih obdelujejo na podlagi zakonitega interesa upravljavca. Kadar obdelava temelji na tej pravni podlagi, ima posameznik pravico vložiti ugovor zoper takšno obdelavo. Vendar se obdelava ne bo omejila ali ustavila, če obstajajo nujni zakoniti razlogi za obdelavo, ki prevladajo nad interesi, pravicami in svoboščinami posameznika, na katerega se podatki nanašajo, ali če je obdelava potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Obdelave, ki jih izvajamo na podlagi zakonitega interesa, so naslednje:

E-NOVICE (NEWSLETTER)

Vrsta osebnega podatka, ki se obdeluje: e-poštni naslov
Namen obdelave: neposredno trženje.
Preko e-novic lahko posredujemo informacije o naših storitvah, vključno z obvestili o novostih, posebnih ponudbah in ugodnostih. Način zbiranja podatkov: neposredno od posameznika ter posredno iz javno dostopnih virov. Iz javno dostopnih virov zbiramo izključno e-poštne naslove, in sicer z namenom obveščanja o novostih na področju raziskovanja trga ter o posebnih ugodnostih. Tako pridobljeni e-poštni naslovi se ne uporabljajo za druge namene in se ne posredujejo tretjim osebam. Prejemanje tovrstnih obvestil je mogoče kadar koli omejiti ali prepovedati (odjaviti).

NOVE UGODNOSTI

Vrsta osebnega podatka, ki se obdeluje: telefonska številka
Namen obdelave: neposredno trženje.
Z uporabo telefonske številke lahko posredujemo informacije o naših storitvah, vključno z obvestili o novih ugodnostih in novih raziskavah. Način zbiranja podatkov: neposredno od posameznika ter posredno iz javno dostopnih virov. Posameznik lahko kadar koli ugovarja obdelavi telefonske številke za namene neposrednega trženja ter zahteva omejitev ali popolno prenehanje takšne obdelave.

UPORABA PIŠKOTKOV

Na teh spletnih straneh se uporabljajo nujni (tehnični) piškotki in tisti piškotki, ki niso nujni, le če uporabnik predhodno privoli v njihovo uporabo. Nujni tehnični piškotki so potrebni za delovanje spletne strani in jih ni mogoče izklopiti.

Neesencialne piškotke, običajno statistične in marketinške, uporabljamo, če uporabnik privoli vanje, z namenom izboljšanja delovanja sistema in izboljšanja uporabniške izkušnje. Uporabnik lahko takšne piškotke kadar koli upravlja, privolitev umakne in ustavi nadaljnjo obdelavo brez negativnih posledic.

Trenutno obstaja več spletnih strani, kjer je mogoče izklopiti shranjevanje piškotkov za različne storitve. O tem se lahko dodatno informirate na naslednjih straneh:
•    www.allaboutcookies.org 
•    www.youronlinechoices.eu 
•    www.aboutads.info/choices

Več informacij o piškotkih

Kaj so piškotki?

Piškotki (cookies) so majhne datoteke, ki jih spletni brskalnik shrani na računalnik, mobilno napravo ali drugo napravo, s katero je uporabnik obiskal določeno spletno mesto. Shranjuje jih spletno mesto samo za svoje potrebe. Te potrebe so različne in so odvisne od namena piškotka. Piškotki tako lahko na primer shranjujejo informacije o tem, kateri jezik je uporabnik izbral za prikaz strani na večjezičnih spletnih mestih, sledijo obiskanih strani, da lahko uporabnika po potrebi vrnejo na prejšnje strani, beležijo seznam izdelkov, ki jih je uporabnik dodal v spletno košarico, ali zbirajo druge podatke, kot so IP-naslov uporabnika, uporabniško ime in geslo, e-poštni naslov, geolokacija, tip naprave, ki jo uporablja uporabnik, ter način uporabe spletnega mesta.

Vrste piškotkov glede na trajanje

Glede na trajanje piškotki so:
•    Stalni piškotki (shranjeni) (ang. Persistent Cookies) – to so piškotki, ki ostanejo na računalniku ali napravi, s katero je bilo obiskano spletno mesto, tudi po zaprtju spletnega brskalnika. S pomočjo njih spletna mesta shranjujejo podatke, kot so na primer uporabniško ime in geslo, jezikovne nastavitve ali nastavitve piškotkov, tako da jih uporabnik ob naslednjem obisku ni treba ponovno vnašati. Stalni piškotki lahko ostanejo na napravi dneve, mesece ali celo leta.
•    Začasni piškotki ali piškotki seje (ang. Session Cookies) – to so piškotki, ki se po zaprtju spletnega brskalnika odstranijo z računalnika ali naprave, s katero je bilo obiskano spletno mesto. S pomočjo njih spletna mesta shranjujejo začasne podatke, na primer katere strani je uporabnik obiskal med obiskom spletnega mesta ali izdelke, dodane v spletno košarico, če gre za spletno trgovino.

Vrste piškotkov glede na izvor

Glede na izvor piškotki so:
•    Piškotki prve strani (ang. First Party Cookies) – to so piškotki, ki jih shrani izvirno spletno mesto, ki ga uporabnik primarno obiskuje, na primer spletna trgovina, če uporabnik kupuje preko spleta.
•    Piškotki tretjih strani (ang. Third Party Cookies) – to so piškotki, ki jih shranijo druga spletna mesta ali spletne storitve (ang. Web Services), ki so del primarnega spletnega mesta, ki ga uporabnik primarno obiskuje. Običajno jih druga spletna mesta uporabljajo za sledenje navadam uporabnika na primarnem spletnem mestu, lahko pa jih uporablja tudi spletna storitev za kakovostno izvajanje svoje funkcije. Na primer, spletno mesto za interakcijo z uporabnikom lahko uporablja tako imenovano spletno storitev Web Chat, ki za svoje potrebe shrani identifikacijsko številko uporabnika, da ve, komu posredovati določeno sporočilo.

Piškotki glede na funkcijo

Glede na funkcijo obstaja več vrst piškotkov, najpogostejši pa so:
Tehnični/nujni piškotki – to so piškotki, ki so nujni za delovanje spletnega mesta in njegovih osnovnih funkcij, na primer identifikator seje trenutnega obiska uporabnika na spletnem mestu ali vsebina košarice, ki jo je uporabnik “napolnil” med nakupom izdelkov v spletni trgovini.
Funkcionalni piškotki – to so piškotki, ki omogočajo spletnemu mestu zagotavljanje izboljšane funkcionalnosti in personalizacije, na primer shranjevanje jezika, v katerem se prikazuje vsebina spletnega mesta.
Statistični piškotki – to so piškotki, ki zbirajo informacije o tem, kako uporabniki obiskujejo spletno mesto in njegove spletne strani (ang. Web Pages). Podatki se običajno zbirajo v agregirani obliki, brez identifikacije posameznega uporabnika.
Marketinški piškotki – to so piškotki, ki zbirajo informacije o navadah in vedenju uporabnika na spletnem mestu z namenom prikaza personaliziranih oglasov.

PODATKI, ZBRANI PREKO DRUŽBENIH OMREŽIJ

Strani in profili, ki jih upravljamo na družbenih omrežjih (Facebook, Instagram ipd.), so vedno objavljeni pod točnim nazivom upravljavca obdelave.

Osebne podatke o posameznikih, ki jih pridobimo preko navedenih družbenih omrežij, uporabljamo izključno za namen odgovarjanja na vprašanja ali komentarje. Ti podatki se ne obdelujejo niti ne shranjujejo za noben drug namen.

PREJEMNIKI OSEBNIH PODATKOV

Zbrani osebni podatki se lahko posredujejo ponudnikom informacijskih in komunikacijskih rešitev ter storitev, ki delujejo kot naši izvajalci obdelave. Ti izvajalci zagotavljajo ustrezna jamstva ter so uvedli ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za primerno zaščito podatkov in za obdelavo v skladu z zahtevami Splošne uredbe (GDPR). S takšnimi izvajalci obdelave je sklenjena pogodba o obdelavi osebnih podatkov na podlagi Izvedbene odločitve Komisije (EU) 2021/915 o standardnih pogodbenih določilih med upravljavcem in izvajalcem obdelave, kot poseben del pogodbe. V pogodbi je natančno določeno ravnanje z osebnimi podatki, zato izvajalci podatkov ne morejo obdelovati brez našega naloga niti jih posredovati tretjim osebam.

Osebni podatki se tretjim osebam ne posredujejo za namene neposrednega trženja.

OBDOBJE HRAMBE PODATKOV

Pomembno nam je zagotoviti pregledno in odgovorno ravnanje z osebnimi podatki naših uporabnikov. Osebni podatki, zbrani preko te spletne strani, se obdelujejo toliko časa, dokler je izpolnjen namen, za katerega so bili podatki pridobljeni. Po prenehanju namena osebni podatki niso več obdelovani, razen če nas k obdelavi zavezujejo pravni predpisi ali če obdelava temelji na našem zakonitem interesu. V primeru obdelave na podlagi zakonitega interesa se obdelava izvaja, dokler ta interes obstaja, razen če posameznik obdelavo omeji ali popolnoma prepove. Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, hranimo toliko časa, dokler je namen obdelave izpolnjen ali dokler posameznik svojo privolitev ne umakne.

VARNOST OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke zbiramo in obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) na način, ki zagotavlja ustrezno varnost in zaupnost obdelave. Naš cilj je omogočiti učinkovito uresničevanje načel varstva podatkov, zmanjšanje količine podatkov, obseg njihove obdelave, obdobje hrambe in zagotovitev njihove razpoložljivosti. Za ta namen smo uvedli ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, da zagotovimo raven varnosti, ki ustreza tveganjem, povezanih z obdelavo podatkov, ter naravi osebnih podatkov, ki jih varujemo. Pri uvedbi teh ukrepov smo posebej upoštevali značilnosti in stroške, da dosežemo optimalno ravnotežje med zaščito podatkov in praktično uporabnostjo.

Redno pregledujemo vse obdelave podatkov, ki lahko predstavljajo tveganje za pravice in svoboščine posameznikov. Sprejeli smo ustrezne zaščitne ukrepe, da zagotovimo, da so osebni podatki varovani pred naključnim ali nezakonitim uničenjem, naključnim izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom. Posebno pozornost posvečamo varstvu podatkov pri prenosu preko omrežja ter preprečevanju morebitnih nezakonitih oblik obdelave.

UREJANJE PRAVIC POSAMEZNIKA

Pravica do dostopa

Kadar koli lahko zahtevate potrditev, ali se Vaši osebni podatki obdelujejo, in pridobite podrobne informacije o obdelavi, zlasti o namenu obdelave, vrstah/kategorijah osebnih podatkov, ki se obdelujejo (vključno z vpogledom v lastne podatke), prejemnikih ali kategorijah prejemnikov ter predvidenem obdobju hrambe osebnih podatkov.

Pravica do popravka

Zagotavljamo pravico do popravka, kar pomeni, da lahko brez odlašanja zahtevate popravek netočnih podatkov in dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov.

Pravica do izbrisa

Imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov. Če je zahteva upravičena in nas zakonodaja ne zavezuje k hrambi podatkov, bodo osebni podatki izbrisani brez nepotrebnega odlašanja.

Pravica do omejitve obdelave

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov v primerih, določenih s Splošno uredbo. Posebej poudarjamo, da lahko omejite obdelavo osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu kot pravni podlagi za obdelavo.

Pravica do preklica privolitve

Imate pravico kadarkoli preklicati podano privolitev. Pomembno je poudariti, da preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov, ki je bila izvedena pred preklicem.

Pravica do ugovora

Imate pravico ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov v vseh primerih, določenih s Splošno uredbo. Posebej poudarjamo, da lahko ugovarjate obdelavam, ki temeljijo na zakonitem interesu kot pravni podlagi, in zahtevate omejitev ali popolno prepoved obdelave.

Pravica do pritožbe

Če menite, da je prišlo do kršitve vaših osebnih podatkov in določb Splošne uredbe, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija

KONTAKTNI PODATKI

Za dodatne informacije o obdelavi osebnih podatkov ali uresničevanje svojih pravic nas lahko kontaktirate preko pooblaščene osebe za varstvo podatkov ali drugih razpoložljivih kontaktnih kanalov. Vaša zahteva bo obravnavana v roku 30 dni od trenutka, ko uspešno potrdite svojo identiteto. Odgovor bomo posredovali običajno v elektronski obliki, razen če izrecno zahtevate drugačno obliko.

DRUGE INFORMACIJE

Ta politika zasebnosti se redno pregleduje, dopolnjuje in posodablja, da vedno odraža dejansko stanje zbiranja in obdelave osebnih podatkov preko te spletne strani. Prosimo, da redno preverjate morebitne spremembe, da boste popolnoma seznanjeni z našimi praksami glede varstva zasebnosti in obdelave podatkov. V primeru sprememb, ki bi lahko vplivale na vaše pravice kot posameznika ali bistveno spremenile prejšnje obvestilo o obdelavi, zlasti če pride do spremembe namena obdelave, razkritja podatkov ali prenosa v tretje države, bo o tem obvestilo prikazano v pojavnem oknu ob obisku te spletne strani. Na ta način želimo zagotoviti, da so vsi naši uporabniki obveščeni o morebitnih pomembnih spremembah.

Zadnja posodobitev: februar 2026