Štetje kupcev
V luči izzivov krize COVID-19 je Strategy3 Spodbujanje pretvorbe prodaje, velikosti transakcij in optimizacije osebja.
Kako visoke so vaše stopnje konverzije? Ali bi lahko bile vaše stopnje konverzije in velikost transakcij višje? Zagotavljamo tehnologijo štetja ljudi in vedenjske vpoglede, ki pomagajo pri merjenju uspešnosti in sprejemanju pravih odločitev za spodbujanje rasti prodaje.
Merimo promet strank, stopnjo konverzije, velikost transakcij, vedenje strank in njihovo gibanje ... za upravljanje strategije lokacije/omrežja, optimizacijo izkoriščenosti osebja in izboljšanje prodajne uspešnosti.
Z metodo štetja strank merimo uspešnost vseh vrst fizičnih lokacij, vključno s trgovinami na drobno, delovnimi mesti, javnimi prostori, mesti za prosti čas in prevoznimi mesti, samostojno ali kot del večkanalne izkušnje.
Podjetja po vsem svetu imajo koristi od našega pristopa k štetju ljudi. Naši natančni podatki o prometu strank in vpogledi vam lahko pomagajo razumeti in pozitivno vplivati na vedenje strank ter tako spodbuditi konverzijo prodaje.
Rešitve za štetje ljudi vključujejo:
Ulično štetje: Zajem ključnih kazalnikov: promet ljudi na ulici, smer potovanja in profili potencialnih strank, vključno s spolom ... za oceno priložnosti lokacije.
Število strank: spremlja gibanje po lokaciji in na ključnih območjih: območjih, kioskih, prikazovalnikih, območju čakanja ... za oceno operativne uspešnosti: promet, stopnja konverzije, vrednost transakcij, čas bivanja, raztegnjenost osebja, zvestoba, skladnost s predpisi (npr. omejitve COVID-19).
Število zasedenosti: za merjenje in upravljanje ravni zasedenosti; za zagotavljanje skladnosti z omejitvami na lokaciji in varnostnimi predpisi.
Profil stranke: profili strank po spolu, starosti, obraznih potezah in razpoloženju, ko se ukvarjajo z izložbami in digitalnimi sporočili ... za ugotavljanje ravni vključenosti in določanje potrebnih izboljšav.
Sodelovanje s strankami: Opazovanje strank, ko se gibljejo po lokaciji ... razumevanje tega, kaj kupci počnejo, in tega, kar pravijo, da počnejo, za oblikovanje in postavitev trgovine.
Obravnavamo vaša ključna poslovna vprašanja, kot so:
• Informiranje o strategiji omrežja lokacij. Kje je treba odpreti nove lokacije, da se čim bolj povečajo možnosti za promet strank? Katere obstoječe lokacije je treba zapreti?
• Oblikovanje postavitve in zasnove spletnega mesta, zasnove storitev, prodaje in kadrovske zasedbe. Na kaj se morate osredotočiti, da bi izboljšali učinkovitost lokacije in želene rezultate, vključno s stopnjami konverzije in vrednostmi transakcij?
Naši strokovnjaki analizirajo zbrane podatke o prometu ljudi ter jih združijo z operativnimi, strankarskimi in finančnimi podatki ter spoznanji raziskav. Prefinjene tehnološke platforme, ki omogočajo nadzor kakovosti v realnem času, opozorila in najboljša poročila v svojem razredu, so ključni del naših storitev, prav tako kot integracija podatkov, napredna analitika in svetovalne storitve, vključno s programi usposabljanja, za izboljšanje učinkovitosti kanalov.
S svojim globalnim dosegom in strokovnim znanjem v panogi ponujamo rešitve za štetje strank, ki zagotavljajo boljšo zasnovo, boljšo izvedbo in boljši učinek po vsem svetu.
• Boljše oblikovanje: Natančni sistemi štetja, ki jim lahko zaupate (akreditacije ISO 9001-Quality Management, ISO 27001-Information Security Management in ISO 20252-Market and Social Research)
• Boljša izvedba: Zanesljivi sistemi za zajemanje, potrjevanje in vzdrževanje podatkov
• Boljši učinek: Podpora pri upravljanju računa, integracija podatkov in napredna analitika, ki omogoča, da vaši podatki postanejo uporabni.
Spoznajte, kako lahko štetje strank deluje v povezavi z merjenjem velikosti kanalov, skrivnostnimi nakupi in merjenjem izvedbe ter tako izboljša uspešnost kanalov.
Globalni stik: Peter Luff