Ipsos Update - Juni 2020
Vi börjar den här utgåvan av Ipsos Update med några av våra senaste analyser om den framväxande effekten av covid-19 på innovationsprocesser, publikmätning och finansbranschen, samtidigt som vi ser tillbaka på vad vi har lärt oss från tidigare kriser. Läs mer om de senaste rapporterna som behandlas i våra Signals-upplagor.
Coronaviruset är dagens utmaning, men vi måste bli bekväma med osäkerhet i en ny "era av turbulens". I sin New Futures-rapport redogjorde vårt Futures-team för sina senaste tankar om scenarioplanering för att hjälpa myndigheter, näringsliv och samhälle att bli bättre förberedda och mer motståndskraftiga.
När man ser framåt mot utmaningarna i en mer omedelbar framtid innebär återöppningen av tegel- och murbrukshandeln att organisationer måste säkerställa sina kunders hälsa och säkerhet som högsta prioritet. Återöppning med självsäkerhet ger en guide till vad som måste göras, med resultat från vårt nya hälso- och säkerhetsindex.
Vårt nya ‘forces of CX’-ramverk presenterar de sex nyckelelementen som gör det möjligt för varumärken att bilda starka relationer med sina kunder. Om fokusering på dessa kommer att möjliggöra större avkastning på CX-investeringar. För att illustrera hur de fungerar i praktiken presenterar vi några senaste exempel på hur varumärken framgångsrikt har reagerat på covid-19.
Vår undersökning i 28 länder om attityder till arbete visar att 92 % globalt håller med om att arbete bör vara en viktig del av människors liv och att majoriteten trivs i sina jobb. I genomsnitt vill anställda fortsätta arbeta tills de fyller 57 år. De tror dock att de kommer att sluta betraktas som anställningsbara innan dess – trots att de förväntar sig att kunna arbeta upp till 60.
För att uppmärksamma 75-årsdagen av slutet på andra världskriget undersöker vår undersökning med 28 länder attityder till konflikten idag. Den finner att en majoritet över hela världen (55 %) anser att det är viktigt att hålla minnesceremonier medan 42 % tror att konflikten fortfarande påverkar det politiska livet i deras land.
När vi flyttar till Asien-Stillahavsområdet visar våra senaste opinionsundersökningar i Nya Zeeland och Australien att människor blir mer bekymrade över ekonomin och arbetslösheten i förhållande till frågorna om bostäder och sjukvård som historiskt sett varit mer framträdande. Detta återspeglar det föränderliga landskapet när nationerna går förbi toppen av coronaviruskrisen.
Slutligen avslöjar vårt sjukvårdsteam sin nya rapport om robotteknik i operationssalen några av de senaste utvecklingarna inom avancerad sjukvårdsteknologi och dess troliga framtida tillämpningar, med utsikten från ledande robotkirurger runt om i världen.
