Güvenmeye Yatkın Bir Toplumuz

Mediacat Dergisi işbirliğinde düzenli aralıklarla gerçekleştirdiğimiz Celebrity Güven Endeksi çalışmamızın son versiyonu yayınlandı. Bu çalışma ile; Pandemide normalleşme sürecinde olduğumuz 2021 yılının Ekim ayında, tüketicilerin ünlüleri “güven” açısından nasıl değerlendirdiklerini tekrar ölçümledik. Herhangi bir ürün ya da hizmet hakkında ünlü bir kişinin tavsiyesine güvenilme oranı tekrardan pandemi öncesi dönemdeki seviyesine yaklaşmış durumda.

Global düzeyde mesleklere güveni ölçümlediğimiz Ipsos Global Güvenilirlik Endeksi* araştırmamızda da pandemi öncesine göre güven duygusunun dünya genelinde arttığını görüyoruz. Türkiye, dünya endeksinde üst sıralarda yer alıyor; bu da güvenmeye daha yatkın bir toplum olduğumuzu gösteriyor.

Z Jenerasyonu faktörü

“Ünlü bir kişinin, herhangi bir markanın reklamında yer alması, sizin o markayı tercih etmenize/o markayı daha çok sevmenize ne derece etki eder?” sorularına olumlu yönde yanıt verilme oranında ise geçen sene bir gerileme yaşanmıştı. Normalleşme sürecinde bu oranın henüz eski seviyesine dönemediğini görüyoruz. İletişimde ünlü kullanımı, markalar tarafından yoğun olarak tercih edilmeye devam etse de, tüketiciyi ikna etme açısından etkinliği henüz pandemi öncesindeki seviyelerine çıkabilmiş değil.

Z Kuşağı, ünlülerin ürün ve hizmet tavsiyelerini, diğer yaş gruplarına göre daha az güvenilir ve inandırıcı buluyor. Markaların, önceki nesillere kıyasla TV’den ziyade online video izlemeyi tercih eden bu gruba hitap edebilmesi için daha hedefli iletişimler yapması gerekiyor.

Güvenilirlikte görünürlüğün etkisi

Araştırmamızda ilk sırayı bu yıl da kimselere kaptırmayan Haluk Levent, sosyal medyada da oldukça yüksek bir konuşulma hacmine sahip. Sosyal sorumluluk projelerini tutarlı ve daha da önemlisi samimi bir şekilde devam ettirmesi, toplum nezdinde net bir karşılık buluyor.

Toplum faydasına sosyal sorumluluk projeleri hayata geçirme ve toplum yaralarını sarmaya yönelik adımlar atmanın yanı sıra ünlü isimlerin görünürlüğü ile halkın duyduğu güven arasında da pozitif bir etkileşim mevcut. Özellikle dizi ve TV programlarıyla ekranlarda gördüğümüz ve yüzü oldukları markaların reklamlarında yer alan isimlere de duyulan güven yüksek. Yani ünlülerin reklamlarında yer aldıkları markalara olduğu kadar, markaların da ünlülere pozitif bir etkisi var.

Celebrity Güven Endeksi Çalışmamızın son bulguları Mediacat Dergisinde yayınlandı. Okumak için buraya tıklayın.

*Ipsos | Global Trustworthiness Index Ekim 2021
 

Yazar(lar)

  • Özlem Sönmezyalçın
    Country Service Line Leader, Brand Health Tracking & Social Intelligence Analytics

Daha fazlası için