Kalite Politikamız

Akreditasyon

Ipsos’un kalite prosedürleri sektörde modern ve öncü prensipler olarak tanınır ve bizi rakiplerimizden farklı kılan unsurlardır.

Titiz ve yapılandırılmış eğitim programımız, ki tüm personel bu programdan geçmektedir, müşterilerimizin bize kendilerine güvenilir ve sürdürülebilir bulgularla geleceğimiz hususunda gönül rahatlığıyla güvenmelerini sağlamaktadır. Buna ek olarak, kalite ve sürekli gelişme odaklı stratejimiz organizasyon genelinde 'doğru ilk zaman' yaklaşımını oturttuğumuzu göstermektedir.

Ipsos ESOMAR, Avrupa Kamuoyu ve Pazar Araştırması Örgütü, WAPOR, Dünya Kamuoyu Araştırması Birliği ve Türkiye’nin en eski meslek örgütlerinden Türkiye Araştırmacılar Derneği (TÜAD) üyesidir. 

Faaliyetlerimizi ICC/ESOMAR* (International Chamber of Commerce/European Society for Opinion and Marketing Research)- Uluslararası Ticaret Odası / Görüş ve Pazarlama Araştırmaları Avrupa Topluluğu’nun uluslararası standart ve kurallarına uygun yürütmekte olup, uyguladığımız tüm yöntem, metot, sistem ve süreçler her yıl düzenli olarak denetlenmekte ve faaliyetlerimizin global kural ve ilkelere uygunluğu ISO* (International Organization for Standardization) Belgeleri ile sertifikalandırılmaktadır.

Müșterilerimizin faydalanması için doğru uzmanlık ve iș birliğini sunarız.

o    Müşterilerin faydalanması için etkili ve güvenli araştırma metodolojilerini doğru uzmanlık ve iş birliğini sunar.
o    Müşterilerine güvenilir, yalın, hızlı, yenilikçi ve içerikte sağlam araştırmalar sağlayabilmek amacıyla; Ipsos’un geliştirdiği yapay zekâ tabanlı uygulamalar, güçlü yerel pazar ve küresel altyapı ile desteklenen ve aynı zamanda Dünya Çapında Uzmanlaşmış İş Kolları (Service Line) olarak da bilinen çok uzmanlıklı bir yaklaşımla hizmet verir.
o    İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini, iç ve dış hususları dikkate alır. 
o    Risk odaklı bakış açısı çerçevesinde sistemi sürekli iyileştirilerek devamlılığını sağlar. 
o    Değişim yönetimi ve stratejik hedeflerle yönetim felsefesini benimser.

Uygulanabilir ulusal ve uluslararası yasal ve diğer şartlara uygunluğunu taahhüt eder.

Yönetim, kalite politikasını farklı kanallardan tüm çalışanlara bildirir. Kalite politikası, uyumluluk konusunda uygun aralıklarla gözden geçirilir.

ESOMAR*: Kamuoyu ve Pazarlama Araştırmaları Profesyonelleri Global Birliği
ISO*: Uluslararası Standartlar Teşkilatı

ISO 20252: 2019 Uygulanabilirlik Beyanımızı okumak için buraya tıklayın.
Ipsos Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Politikası - Türkiye okumak için buraya tıklayın.