Kalite Politikamız

Akreditasyon

Ipsos’un kalite prosedürleri sektörde modern ve öncü prensipler olarak tanınır ve bizi rakiplerimizden farklı kılan unsurlardır.

Titiz ve yapılandırılmış eğitim programımız, ki tüm personel bu programdan geçmektedir, müşterilerimizin bize kendilerine güvenilir ve sürdürülebilir bulgularla geleceğimiz hususunda gönül rahatlığıyla güvenmelerini sağlamaktadır. Buna ek olarak, kalite ve sürekli gelişme odaklı stratejimiz organizasyon genelinde 'doğru ilk zaman' yaklaşımını oturttuğumuzu göstermektedir.

Ipsos ESOMAR, Avrupa Kamuoyu ve Pazar Araştırması Örgütü, WAPOR, Dünya Kamuoyu Araştırması Birliği ve Türkiye’nin en eski meslek örgütlerinden Türkiye Araştırmacılar Derneği (TÜAD) üyesidir. 

Faaliyetlerimizi ICC/ESOMAR* (International Chamber of Commerce/European Society for Opinion and Marketing Research)- Uluslararası Ticaret Odası / Görüş ve Pazarlama Araştırmaları Avrupa Topluluğu’nun uluslararası standart ve kurallarına uygun yürütmekte olup, uyguladığımız tüm yöntem, metot, sistem ve süreçler her yıl düzenli olarak denetlenmekte ve faaliyetlerimizin global kural ve ilkelere uygunluğu ISO* (International Organization for Standardization) Belgeleri ile sertifikalandırılmaktadır.

Müșterilerimizin faydalanması için doğru uzmanlık ve iș birliğini sunarız.

Müșterilerimize;

•güvenilir,
•yalın,
•hızlı,
•içerikte sağlamlığa sahip araștırmalar sağlayabilmek için, güçlü bir yerel pazar ve küresel destek ișlevleriyle desteklenen ve aynı zamanda Dünya Çapında Uzmanlașmıș İș Kolları (Service Line) olarak da bilinen çok uzmanlıklı bir yaklaşımla hizmet veririz.

İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri, iç ve dış hususlar dikkate alınır. Ayrıca risk odaklı bakış açısı çerçevesinde sistem sürekli iyileştirilerek devamlılığı sağlanır. Değişim yönetimi ve stratejik hedeflerle yönetim felsefesi benimsenmiştir.

Uygulanabilir ulusal ve uluslararası yasal şartlara uygunluğunu taahhüt eder.

Yönetim, kalite politikasını farklı kanallardan tüm çalışanlara bildirir. Kalite politikası, uyumluluk konusunda uygun aralıklarla gözden geçirilir.

ESOMAR*: Kamuoyu ve Pazarlama Araştırmaları Profesyonelleri Global Birliği
ISO*: Uluslararası Standartlar Teşkilatı

ISO 20252: 2019 Uygulanabilirlik Beyanımızı okumak için buraya tıklayın.
Ipsos Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Politikası - Türkiye okumak için buraya tıklayın.