64% респондентів вказали, що з початку пандемії витрати їхніх домогосподарств збільшилися, в майбутньому більшість налаштована економити своїх витратах
Більшість жителів українських міст очікує позитивного впливу «євроатлантичних» країн та організацій на справи в світі в наступне десятиліття, тоді як від Росії та Ірану подібне очікує незначна частина громадян (24% та 21%)
Лише 19% жителів українських міст вважають коронавірус найбільш важливою проблемою, значно частіше відносячи до таких корупцію (62%), безробіття (55%), бідність та нерівність (38%)
Широко визнається важливість досвіду клієнтів (CX) як рушія фінансових показників. Рішення клієнтів щодо брендів безпосередньо впливають на підсумки. Утримання клієнтів, адвокація та частка витрат є вирішальними результатами для клієнтів, які потребують досягнення організацій для зростання прибутків.
This month’s round-up of research and analysis from Ipsos around the world includes the latest insights on the impacts of coronavirus and how we can plan for the future, customer experience – including the emerging health and safety agenda, attitudes to work, the second world war, and public opinion from New Zealand and Australia.
