Navigace v chaosu: Jak budovat silné značky v nejisté době?

Pro lídry firem a marketingové ředitele představuje dnešní turbulentní prostředí specifické výzvy. Spotřebitelé, zahlceni informacemi a znepokojeni ekonomickou situací, hledají ve značkách více než jen produkty a služby.  Hledají oporu, smysl a hodnoty, se kterými se ztotožní.

Výzkumy Ipsos ukazují, že zatímco manažeři firem se soustředí na budování značky a její pozice na trhu, spotřebitelé vnímají především cenu a relevanci v kontextu jejich života. 80 % z nich se rozhoduje primárně na základě ceny a jen 20 % na základě sdílených hodnot se značkou.

Jak uspět v chaotickém světě: 3 strategie pro budování silné značky

Kontext: Staňte se nepostradatelnou volbou. 

• Definujte unikátní pozici vaší značky na trhu tak, aby jasně vyčnívala z konkurence a oslovila specifické potřeby a touhy zákazníků. Důležité je pochopit, co je pro vaši cílovou skupinu skutečně důležité a nabídnout jim něco, co jinde nenajdou. Budujte brand preference. 

Čtěte více   

Kreativní aktivace: Prolomte bariéry tradiční reklamy. 

• Využijte kreativitu k prolomení bariér tradiční reklamy a vybudujte si se zákazníky hlubší emocionální pouto. Sociální média v tomto ohledu hrají klíčovou roli – umožňují interaktivní komunikaci, sdílení poutavých příběhů a budování komunity kolem vaší značky. 

Čtěte více   

Doručení: Zákaznická zkušenost je klíčem k loajalitě. 

• Nestačí jen slibovat, musíte také dodat. Zajistěte konzistentní, příjemnou a bezproblémovou cestu zákazníka napříč všemi kanály. Důležité je naslouchat zpětné vazbě a neustále optimalizovat zákaznickou zkušenost tak, aby splňovala a ideálně i překonávala očekávání.

Čtěte více   

V dnešní době nestačí jen prodávat produkty a služby.  Značky musí budovat smysluplné vztahy se svými zákazníky, stát se partnerem, který jim pomůže orientovat se v nejistém světě a najít v něm stabilitu a hodnotu.

Máte otázky nebo si přejete více informací? Kontaktujte nás níže přes formulář, obratem se vám ozveme.