Hledat
-
Češi a úspory energií: situace domácností se stabilizuje
Obavy Čechů z rostoucích cen dlouhodobě klesají, a to díky stabilizaci cen energií, která ulevila rodinným rozpočtům. I přesto ale více lidí očekává, že ceny energií v budoucnu porostou. Většina domácností (6 z 10) již realizovala nějaká opatření pro úspory energií a polovina to plánuje i do budoucna.
Pro investice do úsporných opatření plánují domácnosti častěji využívat státní dotace. Mimo to firmy a stát spojují síly a zákazníkům tak nabízejí komplexní řešení energetických úspor včetně financování. -
Změna klimatu: svět se otepluje, ochota jednat klesá
Téměř dvě třetiny Čechů souhlasí s tím, že i malé změny mohou přinést velký dopad. Chtějí být ale pozitivně motivovaní.
-
Cesta k zákaznické dokonalosti v českém retailu
Pandemie, ekonomická nestabilita, společenské změny - to vše v posledních letech důkladně prověřilo odolnost a flexibilitu českých obchodníků. Studie Ipsos "Mastering Customer Experience in 2024" ukazuje, že základem úspěchu je více než kdy dříve vybudování pevných vztahů se zákazníky založených na skvělé zákaznické zkušenosti.
-
K evropským volbám chce přijít třetina populace. Hlavním tématem bude bezpečnost
Mezi nejdůležitější témata, zjistila v únoru agentura Ipsos pro ČTK Protext na reprezentativním vzorku populace, budou patřit bezpečnost, roli bude hrát i ekologie či obecné zlepšování životní úrovně občanů.
-
Censydiam: kompas lidských motivací – Enjoyment a Control
Pochopení lidských motivací je klíčem k vytvoření silných značek. Představujeme Ipsos Censydiam, kompas lidských emocí. Identifikace pozice značky na kompasu umožňuje pochopení potřeb a chování zákazníků. Představuje tak účinný nástroj pro rozvoj strategií a inovace značky. Co se skrývá pod první dvojící motivací Enjoyment a Control?
-
Zákaznická zkušenost v roce 2024
Doručovat tu nejlepší zákaznickou zkušenost je cílem většiny firem. Faktem ale je, že 28 % manažerů zákaznické zkušenosti (CX) z celého světa říká nejen to, že se jim nedaří doručovat tu nejlepší zkušenost, ale nedaří se jim doručovat ani to, co zákazníkovi slibují. Jaké jsou tedy mezi CX manažery hlavní priority pro rok 2024?
-
Forbes: Češi věří v lepší Česko, se současným směřováním ale spokojeni nejsou
Jak může být Česko lepší? Na to hledala odpověď konference Forbes Lepší Česko, která propojuje nejvýznamnější osobnosti z byznysu, vědy, politiky i kultury. Ipsos v exkluzivním výzkumu zjišťoval, jak současnou situaci vnímá česká populace, jaké jsou vyhlídky do budoucna, co jsou prioritní oblasti pro investice nebo na co jsou Češi pyšní.
-
Nation Brands Index 2023: Japonsko poprvé na první příčce, ČR sestoupila na 30. místo
Poprvé v historii Anholt-Ipsos Nation Brands Index je Japonsko na prvním místě po stabilním růstu z pátého místa v roce 2019. Česká republika si od loňského roku pohoršila z 28. na 30. místo. Německo se po šesti letech na první příčce propadlo na druhé místo, Kanada zůstává celkově na třetím místě.
-
Češi jsou na začátku topné sezóny výrazně klidnější než loni. I tak chtějí nadále investovat do úsporných opatření
Obavy Čechů z inflace kontinuálně klesají. Meziroční pokles cen vnímají zejména u potravin a nákladů na bydlení včetně energií. Dopady cen energií na rozpočet domácností jsou menší, než samy očekávaly. Přesto však polovina populace očekává v budoucnu další růst cen energií, plánují proto pokračovat v úsporných opatřeních – investovat do nich chce přes 80 % lidí. Dalším řešením, které domácnosti ve velkém využívají, jsou fixace cen energií