Ve světě, kde spotřebitelé stále více zohledňují společenské otázky, může hrát ESG (environmentální, sociální a správní faktory) významnou roli v jejich nákupních rozhodnutích.
Dnešní spotřebitelé očekávají od značek více než jen kvalitní produkty. Chtějí vědět, že sdílí jejich hodnoty a že se chovají zodpovědně k planetě i společnosti. Jak ale zjistit, zda vaše ESG aktivity rezonují s vašimi zákazníky a posilují vnímání vaší značky? A oslovujete s vašim sdělením o udržitelnosti ty správné zákazníky?