Zaměstnanecká zkušenost


Zaměstnanci Publikace

Zvládl bych to, ale šéfovat nechci. Proč se z povýšení stala nechtěná odměna?

Čeští zaměstnanci mají vysoké sebevědomí vůči svým nadřízeným, o manažerské pozice ale ztrácejí zájem. Téměř dvě třetiny lidí myslí, že by práci svého šéfa zvládly stejně dobře nebo lépe, zároveň by však většina za stejných podmínek dala přednost práci bez podřízených.
Benefity Publikace

Každá generace chce něco jiného. Benefity „na míru“ jsou nutností

Současný trh práce se potýká s významnými změnami v chování a očekávání zaměstnanců. Nízká nezaměstnanost a možnost snadno změnit zaměstnavatele poskytuje zaměstnancům dostatečnou možnost volby, a tedy i klade vyšší nároky na současné zaměstnavatele.
Zaměstnanci Publikace

Benefity: Tajná zbraň zaměstnavatelů nebo jen standardní výbava?

Současný trh práce se potýká s významnými změnami v chování a očekávání zaměstnanců. Velmi nízká nezaměstnanost a možnost snadno změnit zaměstnavatele poskytuje zaměstnancům dostatečnou možnost volby, a tedy i klade vyšší nároky na ty současné.
CX Publikace

Dominový efekt zaměstnanecké zkušenosti

Úspěšné firmy vědí, že investice do zákaznické (CX) a zaměstnanecké zkušenosti (EX) jsou klíčové pro jejich prosperitu. Výzkumy Ipsosu potvrzují, že spokojení zaměstnanci hrají zásadní roli v dosažení lepších obchodních výsledků – ve vyšší retenci zákazníků, větší útratě a pozitivních doporučeních. Tyto faktory přímo ovlivňují návratnost investic do CX.