UX benchmarky pro efektivní digitální platformy
Řešíte, jak jsou zákazníci spokojeni s vaší mobilní aplikací či webovými stránkami? Víte, že 51 % z nich opustí web, který je nepřehledný? Ipsos nově přichází s UX Scores benchmarky, které vám pomohou tyto otázky zodpovědět a zlepšit tak váš online potenciál.
Nástroj UX Score Benchmarks vám pomůže zjistit, jak si vaše webová stránka nebo mobilní aplikace stojí v porovnání s konkurencí. Získáte informace o snadnosti používání, relevanci a atraktivitě designu vašich digitálních platforem a doporučení na oblasti, které je třeba optimalizovat.
UX Score Benchmarks ve světě
Nástroj je dostupný ve více než 17 odvětvích a na 24 trzích v Asii, Africe, Americe a Evropě, brzy se plánuje jeho další rozšíření. 
User experience odvětví
K nejvýznamnějším odvětvím, kde Ipsos zkoumá UX, se řadí finanční služby (internetové bankovnictví, bankovní identita atp.), video streaming (Netflix, Disney, Apple TV atp.), automotive (Volkswagen, Ford, Tesla, BMW atp.) nebo marketplace (AliExpress, Amazon, eBay atp.) a další, které jsou zmíněné v obrázku.
Ipsos UX Score
UX Score Benchmarks se skládá z 5 faktorů, kam se řadí funkčnost, srozumitelnost, přizpůsobení potřebám uživatele, inspirace a atraktivita designu.
Více informací o uživatelské zkušenosti (UX) najdete v sekci Naše řešení.
