Ipsos in der Schweiz - Möchten Sie uns kennen lernen?

Ipsos Schweiz bietet seinen Kunden ein umfassendes Verständnis und Best Practice durch den ganzheitlichen Fokus auf Menschen, Märkte und Gesellschaften.

The author(s)

  • Martin Fenböck Client Service Organisation, Switzerland
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Wir glauben an die Nähe zu unseren Kunden, eine starke Vertretung in der Schweiz mit Niederlassungen in Genf, Root, Basel und Zürich.

Ipsos Schweiz – ein Full-Service-Institut – bedient einen breiten Kundenkreis, der sowohl lokale als auch international tätige Kunden umfasst. In der Schweiz verfügen wir u.a. über ein Online-Panel, ein Mystery-Panel und mit Zürich über ein eigenes Teststudio für Qualitative Studien und Produkttests (Fact Sheet).

 

UU / Qualitative

«Bringing Life to Life» ist unser Ziel. Wussten Sie, dass weniger als 40% von dem, was wir tun, Fokusgruppen sind und dieser Anteil schnell abnimmt? Wir bieten innovative Lösungen für die Erforschung realer Menschen im wirklichen Leben, wie z.B. Online Communities, Observations (Ethnography & Immersions), Mobile, IDIs. Wir gestalten Insights lebendig und handlungsrelevant (z.B. durch strategische Workshops & Insight Videos.

Innovation & Market Strategy Understanding

Wir sind ein echter End-to-End-Innovationspartner mit beispielloser Expertise und bieten ein reichhaltiges Portfolio: von U&A bis zur Segmentierung, von Konzept- und Produkttests bis Path to Purchase, von Market Sizing bis Entscheidungsbaumanalysen. Dies mit agilen Lösungen, die auf Einfachheit und Geschwindigkeit ausgerichtet sind. «Closer to real» ist unser Anspruch – wir nutzen eine der besten Plattformen zur virtuellen Gestaltung von Regalen und Geschäften: Simstore!

Creative Excellence

Ipsos unterstützt Sie dabei, die besten Inhalte zu finden, um mit den Konsumenten in Kontakt zu treten, ihre Aufmerksamkeit zu wecken, eine positive Erinnerung an die Marke zu hinterlassen und die gewünschte Wirkung für Ihr Unternehmen zu erzielen. Mithilfe von Live-Social-Media-Plattformen und dem Einsatz modernster Technologien (bspw. Neurowissenschaften) helfen wir Ideen zu entwickeln, Storyboards zu evaluieren und kreative Tests für jede Medienplattform durchzuführen.

Brand Health Tracker

Wir sind der Partner in allen Aspekten der Markenaktivierung und geben Leitlinien für die Markenpositionierung, das Wettbewerbsumfeld und die Treiber der Kategorie. Wir nutzen dafür Lösungen wie KI-Textanalyse, Baynes Networks, Image-Tagging, KPI-Trackings, das Ipsos Brand Value Creator-Modell und Brand Mental Networks.

Social Intelligence

Im Oktober 2018 gab Ipsos die Übernahme von Synthesio bekannt, einer der führenden Social Media Monitoring Plattformen auf dem Markt, um die Social Media Intelligence Fähigkeiten des Unternehmens zu stärken. Mit der Kombination von Synthesio-Produkten und unserer A.I. Kompetenz ermöglichen wir die Umwandlung von sozialen und unstrukturierten Daten in strategische Geschäftsinformationen.

Customer Experience

Kunden teilen hervorragende Erfahrungen ebenso wie negative Beschwerden. Unternehmen müssen also hart arbeiten, um gute Erfahrungen und den daraus resultierenden guten Willen zu nutzen, und gleichzeitig Prozesse und Serviceerfahrungen so gestalten, dass das Auftreten negativer Erfahrungen minimiert wird. Umfragen & CX Lösungen von Ipsos bewerten die Momente der Wahrheit in der Kundenerfahrung.

Mystery

Mystery Shopping ist eines der am schnellsten wachsenden Teams bei Ipsos. Mit fast 1’400 realisierten Projekten im Jahr 2017, über 350 engagierten Mystery Shopping Mitarbeitern und ca. 1,5 Millionen durchgeführten Mystery Checks ist Ipsos auch die grösste Mystery Shopping Agentur der Welt (Fact Sheet zu Mystery in der Schweiz + English Fact Sheet + French Fact Sheet)

Public Affaires

Ipsos führt Sozialforschungsstudien & Reputationsmessungen für Kunden aus dem öffentlichen-, Universitäts- und Non-Profit-Bereich durch. Wir bieten Forschungs- und Beratungsdienstleistungen, Methodenkompetenz sowie zuverlässige und fortschrittliche Datenerhebungs- und Analysetools, um die Reputation unserer Kunden zu stärken, die Kommunikation zu verbessern und Richtlinien zu evaluieren.

Health Care

Wir arbeiten mit Pharma-, Biotech- und Medizinprodukteherstellern zusammen, um eine bessere Gesundheitsversorgung zu ermöglichen. Unser Team in Basel verfügt über ein breites Fachwissen in zahlreichen Indikationen und Methoden, um massgeschneiderte Lösungen für die Forschungsbedürfnisse unserer nationalen und globalen Kunden zu liefern.

 

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  • Martin Fenböck Client Service Organisation, Switzerland

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