Artificial Intelligence (AI)

本文將探討 Gen AI 在客戶體驗中的影響，並剖析為何在 Gen AI 與人類智慧（Human Intelligence, HI）之間取得平衡至關重要。

Trump, Housing, Shopping … Ipsos Update explores the latest and research & thinking on key topics from Ipsos teams around the world.

益普索觀察到AI在市場研究的前瞻性，發展出許多專屬益普索的人工智慧工具，本文將揭示市場研究與生成式 AI 的未來趨勢。

本篇報告聚焦消費者對於 AI 的觀感，並對品牌如何利用 AI 提升收益的同時，還能維護消費者信任提出建議。

在企業爭先恐後開發AI技術的同時，早期AI採用者的使用習慣與原因其實有跡可循！本文將這些早期採用者區分為６種類型，依照其需求為產品研發、行銷以及研究團隊制定出產品市場契合之架構。

你的企業正在使用 AI 人工智慧處理客服問題嗎？經調查，88%的人仍希望能與真人客服互動。本文將剖析顧客在面對AI客服機器人時，所重視的 4 大原則，協助企業檢視 AI 的使用狀況。

Climate change, inequality, artificial intelligence… Ipsos Update explores the latest and greatest research & thinking on key topics from Ipsos teams around the world.

One in three workers expect AI to lead to the loss of their current job.

Generative AI, equality, refugees… Ipsos Update explores the latest and greatest research & thinking on key topics from Ipsos teams around the world.