Esta medición muestra que un 37% de los hombres está muy estresado con sus pagos versus un 44% de las mujeres. Además, los supermercados tienen una posición dominante en las compras de los consumidores.
Ante este escenario, Itaú e Ipsos realizaron el estudio “Hablemos”, que busca entender el diálogo financiero de los ciudadanos junto a la experiencia del mundo bancario.
En el reciente evento AIM 2024 profundizamos en los insights sobre GSE, presentando investigaciones y análisis que son fundamentales para entender las dinámicas de consumo y comportamiento en diferentes sectores económicos.
La encuesta indicó que los consumidores nacionales reportaron un aumento en el gasto de ítems básicos en los últimos tres meses. Por otro lado un 60% están decidiendo sus compras por el precio y promociones
No es suficiente con medir el esfuerzo del cliente de manera aislada. Las organizaciones deben medir el Ratio de Esfuerzo Cliente:Compañía (C:CER, por sus siglas en inglés), el cual toma en cuenta tanto el esfuerzo percibido por el cliente como el de la empresa.
Un debate Ipsos sobre la importancia de las investigaciones de tracking de marca, el conocimiento de la toma de decisiones del consumidor y los pilares para el crecimiento de marca.
Bienvenido a Ipsos Update: nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo. La edición de agosto presenta nuevos artículos sobre prejuicios culturales, vehículos eléctricos y Gen Z, así como informes globales sobre salud y derechos humanos