Comportamiento del consumidor


Consumidores Encuesta

Mujeres y Millennials son los más estresados en relación con su capacidad de pago

Esta medición muestra que un 37% de los hombres está muy estresado con sus pagos versus un 44% de las mujeres. Además, los supermercados tienen una posición dominante en las compras de los consumidores.

No se habla en la mesa: La mitad de las personas piensa que las finanzas personales y el dinero son un tema tabú en Chile

Ante este escenario, Itaú e Ipsos realizaron el estudio “Hablemos”, que busca entender el diálogo financiero de los ciudadanos junto a la experiencia del mundo bancario.

Ipsos en AIM 2024: Enfoque en GSE y tendencias de mercado

En el reciente evento AIM 2024 profundizamos en los insights sobre GSE, presentando investigaciones y análisis que son fundamentales para entender las dinámicas de consumo y comportamiento en diferentes sectores económicos.
Consumidores Encuesta

Claves Consumidor: 2 de cada 10 chilenos es leal a las marcas independiente de su precio

La encuesta indicó que los consumidores nacionales reportaron un aumento en el gasto de ítems básicos en los últimos tres meses. Por otro lado un 60% están decidiendo sus compras por el precio y promociones
Canales de ventas Publicación

Mirando en las sombras: medir y comprender el comercio ilícito

¿Cómo medir y comprender el tamaño, la forma y el impacto del comercio ilícito?
Experiencia de cliente Publicación

Haciendo el Esfuerzo: por qué tratar a los consumidores de forma justa es clave para el éxito del negocio

No es suficiente con medir el esfuerzo del cliente de manera aislada. Las organizaciones deben medir el Ratio de Esfuerzo Cliente:Compañía (C:CER, por sus siglas en inglés), el cual toma en cuenta tanto el esfuerzo percibido por el cliente como el de la empresa.

Las primeras impresiones importan

Comprender el poder de las reacciones espontáneas para desarrollar innovaciones fuertes

¿Cómo impulsar el crecimiento sostenible de marca?

Un debate Ipsos sobre la importancia de las investigaciones de tracking de marca, el conocimiento de la toma de decisiones del consumidor y los pilares para el crecimiento de marca.
Clínica de autos Publicación

Ipsos Update - Agosto 2018

Bienvenido a Ipsos Update: nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo. La edición de agosto presenta nuevos artículos sobre prejuicios culturales, vehículos eléctricos y Gen Z, así como informes globales sobre salud y derechos humanos