Ipsos Update - Agosto 2020

Un resumen mensual de la investigación y el análisis de Ipsos de todo el mundo.

La edición de agosto de Ipsos Update comienza con una mirada retrospectiva a la investigación y el análisis que nuestros equipos han estado produciendo durante las últimas semanas y meses para ayudarnos a comprender mejor los impactos del coronavirus en las empresas y la sociedad. Esta décima edición de nuestra publicación Signals incluye enlaces a documentos técnicos, artículos de investigación e informes de mercados individuales.

Nuestra última investigación sobre el coronavirus incluye una mirada a cuándo los padres en 16 países se sentirían cómodos enviando a sus hijos de regreso a la escuela o la guardería, ahora, en un mes, tres o seis meses, o incluso un año a partir de hoy. Mientras tanto, nuestro equipo de ciencias del comportamiento ha estado explorando la mejor manera de diseñar estrategias de apoyo conductual 

para alentar al público a volver a interactuar de forma segura con el mundo en general a medida que se eliminan los bloqueos.

¿Ha alcanzado su punto máximo la preocupación por el coronavirus? Sigue siendo el problema principal según nuestro estudio What Worries the World

en 27 países, pero la proporción que destaca al COVID-19 como una preocupación ahora ha bajado 20 puntos (al 43%) desde que se incluyó en nuestro rastreador hace cuatro meses. Los temores al desempleo siguen siendo altos (40%) mientras que la atención médica ha caído del tercer al sexto lugar entre abril y julio.

El tiempo es ahora la atención virtual y la telesalud, que rápidamente se han utilizado ampliamente para tratar a los pacientes desde el brote de COVID-19. Antes de la pandemia, nuestra encuesta de Digital Doctor encontró que un tercio de los no usuarios esperaban usar telesalud durante el próximo año. La situación actual se ha acelerado: otro estudio indica que las tres cuartas partes de los médicos harán más visitas virtuales después de la pandemia.

Hoy en día, la investigación de mercado se basa en fuentes de datos cada vez más grandes y variadas. Pero Big Data no se traduce automáticamente en Big Insights. En lugar de depender de “algoritmos mágicos”, es necesario realizar mucho trabajo en segundo plano. De hecho? presenta ocho reglas simples que pueden ayudar a que la ciencia de datos funcione para la investigación de mercado.

El sector de la hostelería se enfrenta a la realidad de que es poco probable que la gente vuelva a los niveles de gasto previos a la pandemia de inmediato. No solo debido al desafío inmediato de COVID-19, sino también a las tendencias alimentarias existentes que se están integrando cada vez más (como la popularidad de la entrega a domicilio): la industria debe adaptarse. Obtenga más información sobre las tendencias alimentarias y los posibles escenarios futuros en nuestra última edición de What the Future.

Este mes nos enfocamos en la industria de la belleza; Nuestros expertos se han sumergido profundamente en la comprensión de las necesidades y motivaciones de las mujeres en el 'Triángulo de la Belleza' de China, Japón y Corea. A pesar de las diferentes tradiciones, las mujeres de los tres mercados comparten una apreciación de la belleza interior y el equilibrio, lo que el 84% de las mujeres de los tres mercados dice que es importante, en comparación con el 71% que menciona la apariencia.

Un poco de felicidad es muy útil:

descubrimos que la gente gastará más en ciertas "golosinas", incluso cuando los tiempos son difíciles y el gasto general es bajo. Esto significa que las marcas premium que posicionan sus productos como indulgencias asequibles podrán atraer a los consumidores que continúan buscando momentos de alegría a través de sus compras.

En tiempos de cambio social, las marcas de medios deben tomar decisiones sobre a quién o qué le dan una plataforma. Recientemente hemos visto la eliminación de estatuas, cuentas de Twitter y programas de televisión históricos en el Reino Unido en nombre del progresismo. Nuestro nuevo artículo "Los pilares de la cultura popular" explora cómo responder mejor a los llamados a la acción y la rendición de cuentas en temas sociales.