La mayoría global busca noticias confiables pero pueden ser vulnerables a la desinformación

En todo el mundo, ocho de cada diez adultos se aseguran de que las noticias en las que confían provengan de fuentes confiables, según Trust Misplaced?,

un informe de Ipsos y Trust Project sobre el futuro de la confianza en los medios. El informe se basa en dos encuestas de Ipsos Global Advisor que abarcan 29 países. La mitad de los encuestados (49%) dice que generalmente se asegura de que las noticias que leen, miran o escuchan provengan de fuentes confiables y un tercio (33%) dice que lo hacen ocasionalmente. Dos tercios (64%) dicen que tienen fácil acceso a noticias en las que pueden confiar.

Sin embargo, detrás de estos signos alentadores se esconde un posible terreno fértil para la continua difusión de la desinformación. A nivel mundial, el 67% de los adultos dice que solo lee noticias a las que puede acceder de forma gratuita, mientras que solo el 29% dice que puede y el 27% está dispuesto a pagar por noticias de fuentes de confianza. Muchos confían en su capacidad para detectar "noticias falsas" (58%), aunque tienen menos confianza en la capacidad de sus conciudadanos para hacerlo (30%). Solo alrededor de la mitad de todos los encuestados (46%) cree que otros países apuntan a las personas de su país con desinformación, incluso en los Estados Unidos (58%) y Gran Bretaña (54%), donde se ha documentado ampliamente.

Hallazgos clave adicionales

El porcentaje de adultos que buscan fuentes de noticias confiables al menos ocasionalmente varía desde el 94% en Perú y el 92% en Colombia, Chile y Sudáfrica hasta un mínimo del 65% en Japón y el 66% en Corea del Sur.

Todos los países encuestados muestran que una mayoría está de acuerdo en tener fácil acceso a noticias en las que confía y menos de uno de cada cinco en desacuerdo, con la única excepción de Japón (25% de acuerdo frente a 23% en desacuerdo, mientras que 53% no está de acuerdo ni en desacuerdo).

A nivel mundial, la mayoría de los adultos encuestados reciben noticias de diversos medios de comunicación. Casi tres cuartas partes informan recibir sus noticias al menos tres veces por semana de la televisión (74%) y las redes sociales (72%), seis de cada diez de sitios web de noticias (62%) y aplicaciones de noticias (61%), cuatro de cada diez de la radio (42%) y uno de cada cuatro de periódicos y revistas impresos (24%).

La capacidad reportada para pagar por noticias de fuentes confiables varía ampliamente entre países, desde hasta 57% en India, 48% en China y 43% en Holanda hasta solo 13% en Japón, 15% en Rusia y 18% en España y Francia. La voluntad de hacerlo muestra un patrón muy similar.

La confianza en la capacidad de uno para distinguir "noticias reales de noticias falsas" es más alta en América Latina, Oriente Medio y países de habla inglesa y más baja en Japón, Corea del Sur, Europa continental y Rusia.

A nivel mundial, el porcentaje de personas que confían en su propia capacidad para contar noticias reales es 28 puntos más alto que el porcentaje que expresa confianza en los hombres y mujeres de su país para hacerlo. La diferencia supera los 40 puntos en Gran Bretaña, Hungría y Estados Unidos; en contraste, es menos de 10 puntos en Arabia Saudita, China y Japón.

Aquellos que están de acuerdo con las ideas populistas o nativistas son más propensos a estar expuestos a la desinformación:

• A nivel mundial, aquellos que están de acuerdo en que “los expertos en este país no entienden la vida de personas como yo” son más propensos que aquellos que no están de acuerdo a leer solo noticias a las que pueden acceder de forma gratuita (72% contra 62%).
• Aquellos que están de acuerdo en “necesitamos un líder fuerte dispuesto a romper las reglas” y aquellos que están de acuerdo en que su país “sería más fuerte si detuviéramos la inmigración” son más propensos que aquellos que no están de acuerdo con esas declaraciones a confiar en las noticias compartidas por personas que solo conocen a través de Internet (por 10 y 11 puntos, respectivamente) y estar seguro de que la persona promedio puede distinguir entre noticias reales y noticias falsas (también por 10 y 11 puntos, respectivamente).

“La verdad se está convirtiendo rápidamente en un concepto subjetivo y personal regido principalmente por las emociones. Ahora decimos nuestra verdad en oposición a la verdad. "Al menos eso es lo que vemos reportado y lamentado por muchos comentaristas en estos días" , escribe en el informe Darrell Bricker PhD, Líder de la Línea de Servicio Global, Asuntos Públicos. "Pero esto no es lo que estamos viendo en nuestras encuestas. Sigue habiendo puntos de consenso público sobre muchos temas basados ​​en una amplia aceptación de lo que creemos que es la verdad ".

“La verdad y la confiabilidad, aunque están en riesgo, son claramente buscadas en todo el mundo”, dijo Sally Lehrman, directora ejecutiva y fundadora de Trust Project. "Estos datos son un llamado a la acción para las organizaciones de noticias para enfatizar los valores y la integridad detrás de su trabajo y ganarse una audiencia más amplia que esté dispuesta a pagar".

Este estudio es el resultado de una colaboración entre Ipsos y Trust Project para explorar cuatro factores clave que influyen en el futuro de la verdad y la confianza en los medios: cambios tecnológicos que afectan cómo y dónde las personas obtienen noticias, acceso y asequibilidad de noticias de calidad, campañas de desinformación en curso y el alcance del sentimiento nativista y populista. Los socios de noticias de Trust Project ayudaron a desarrollar escenarios en cada área para producir temas de encuestas.
Los hallazgos del informe provienen de dos encuestas realizadas en la plataforma Global Advisor de Ipsos. La primera y principal encuesta se realizó del 22 de mayo al 5 de junio de 2020 en 27 países entre 18.998 adultos de 18 a 74 años en Estados Unidos, Canadá, Malasia, Sudáfrica y Turquía, y de 16 a 74 años en otros 22 mercados: Argentina , Australia, Bélgica, Brasil, Chile, China (continente), Francia, Alemania, Gran Bretaña, Hungría, India, Italia, Japón, México, Países Bajos, Perú, Polonia, Rusia, Arabia Saudita, Corea del Sur, España y Suecia . La segunda encuesta (pregunta sobre participación social y cívica) se realizó del 19 de junio al 3 de julio de 2020 entre 20,047 adultos en los mismos 27 países más Colombia (de 16 a 74 años) e Israel (de 18 a 74 años).