Crecimiento de la marca en tiempos de crisis
Ipsos pone de relieve la importancia del contexto en la toma de decisiones de los consumidores. La repentina escalada de medidas para hacer frente a la propagación de COVID-19 ha marcado circunstancias inesperadas, influyendo a su vez en las compras de marca.
Mientras que los consumidores se enfrentan a tiempos difíciles y están en un estado de incertidumbre, las marcas también se están acojeando por un paisaje diferente donde la dinámica en juego podría desafiar fundamentalmente el libro de jugadas de construcción de marca.
En este artículo, revisitamos algunas sabidurías convencionales y presentamos perspectivas tempranas para ayudar a las marcas a orientarse hoy y en el mundo posterior a la crisis.
En particular, nos fijamos en:
- Racional vsemocional: ¿Deberían las marcas construir más superioridad funcional y atractivo?
- Siempre sean visibles: ¿Qué tan 'presentes' deben estar las marcas – deben aumentar la importancia?
- Evolución de la mezcla demarketing: ¿Deben las marcas utilizar los efectos cambiantes del mercado para maximizar las ventas?
- Global vs local: ¿Las marcas todavía van GLOCAL?
Este análisis se basa en el conocimiento de los métodos probados de Ipsos de Brand Value Creator y Brand Mental Networks..
Creemos que el seguimiento de las percepciones, la dinámica del mercado y las preferencias de los consumidores será clave para aumentar la resiliencia durante y después de la pandemia.
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